Mitä tietää
- Ostetut kirjat: Mene osoitteeseen Amazon.com/mycd ja valitse Sisältö† Paina kolmea pistettä otsikon vieressä. Lehdistö Hyvitys hyvityksestä†
- Lainatut kirjat: Mene osoitteeseen Amazon.com/mycd ja valitse Sisältö† Etsi kirja ja paina kolmea pistettä (†† Palauta tämä kirja † Joo†
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka Kindle-kirja palautetaan täyden hyvityksen saamiseksi, mutta siinä on joitain rajoituksia. Kindle-kirjat ovat hyvitettävissä vain seitsemän päivän kuluessa alkuperäisestä ostosta, ja voit palauttaa ostokset Kindleen vain välittömästi tapahtuman suorittamisen jälkeen.
Palauta Kindle-kirja saadaksesi täyden hyvityksen
Pyydä hyvitystä Kindle-kirjasta Amazon.comin kautta seuraavasti:
-
Siirry osoitteeseen Amazon.com/mycd ja valitse Sisältö†
-
Etsi kirja, jonka haluat palauttaa, ja valitse † -painiketta otsikon vasemmalla puolella.
-
Valitse Hyvitys hyvityksestä†
-
Valitse palautuksen syy ja valitse sitten Hyvitys hyvityksestä†
-
Toista tämä prosessi palauttaaksesi kaikki Kindle-kirjat, jotka olet vahingossa ostanut tai joita et halua palauttaa. Sinun tulee pyytää hyvitystä seitsemän päivän kuluessa ostoksestasi.
Kindle-ostoksen peruuttaminen
Kun ostat e-kirjan Amazonista, sinulla on mahdollisuus peruuttaa tilaus tai pyytää hyvitystä. Voit peruuttaa tilauksen välittömästi riippumatta siitä, ostitko kirjan Kindle-laitteellasi tai Amazon.com-sivustolta, mutta voit palauttaa kirjoja vasta myöhemmin Amazon.com-sivuston kautta. Jos haluat peruuttaa Kindle-tilauksen, sinun on tehtävä se välittömästi oston jälkeen. Tästä on hyötyä, jos teit ostoksen vahingossa ja haluat rahasi takaisin. Kindlen oston vahvistusnäyttö antaa sinulle mahdollisuuden mennä kirjastoosi, jossa voit lukea uutta kirjaasi tai jatkaa ostoksia. Näiden suurten painikkeiden alta löydät pienemmän PERUUTA TILAUS kytkin:
Jos haluat hyvittää Kindle-kirjan oston välittömästi, valitse PERUUTA TILAUS kytkin. Tämä poistaa kirjan digitaalisesta kirjastostasi ja hyvittää alkuperäisen maksusi. Kindle-kirjan ostoa ei voi hyvittää, jos suljet ostonäytön. Tuolloin ainoa tapa saada hyvitys on Amazon-verkkosivuston kautta.
Palautatko lainaamasi Kindle-kirjan?
Kindlen omistajat voivat lainata kirjoja paikallisesta kirjastostaan, ystävistään ja Kindle Unlimited -ohjelmasta. Kuka tahansa voi lainata ystävältä, kun taas Kindle Unlimited on erillinen tilauspalvelu. Kun saat lainatun kirjan valmiiksi, sinun on palautettava se. Jos palautat ystävältäsi lainaamasi kirjan, hän voi lukea sen uudelleen tai lainata sen jollekulle toiselle samalla kun palautat kirjan paikalliseen kirjastoon, tai Kindle Unlimitedin avulla voit lainata lisää kirjoja. Riippumatta siitä, mistä lainasit Kindle-kirjan, palautusprosessi on aina sama ja se käyttää Amazon.comin sisällönhallintajärjestelmää. Voit palauttaa lainaamasi Kindle-kirjan seuraavasti:
-
Navigoida johonkin Amazon.com/mycdja valitse Sisältö†
-
Etsi kirja, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten † kirjan nimen vieressä.
-
Valitse Palauta tämä kirja†
-
Valitse Joo†
-
Toista nämä vaiheet palauttaaksesi kaikki muut lukemasi kirjat.
Milloin Amazon sallii hyvitykset ja palautukset?
Voit palauttaa Kindle-kirjan useissa eri olosuhteissa:
- Palauta ostettu kirja saadaksesi rahat takaisin: Voit palauttaa Kindle-kirjan ja saada rahasi takaisin tietyissä hyvin erityisissä olosuhteissa.
- Palauta Amazonista lainaamasi Kindle-kirja: Kun lainaat kirjan jostakin Amazonin lainausohjelmasta, se lasketaan mukaan rajaasi. Kun saavutat rajan, sinun on palautettava vähintään yksi lainaamasi kirja, ennen kuin voit lainata toisen.
- Palauta kirjastosta lainaamasi Kindle-kirja: Kun käytät Kindleä kirjan lainaamiseen paikallisesta kirjastosta, se päättyy ilman sinun vaivannäköäsi. Mutta jos haluat palauttaa sen aikaisemmin, voit.
- Palauta ystävältä lainaamasi Kindle-kirja: Kun ystävä lainaa sinulle Kindle-kirjan, muista palauttaa se, kun olet valmis.
Jotta voit palauttaa Kindle-kirjan ja saada täyden hyvityksen, sinun on täytettävä useita vaatimuksia. Ensimmäinen on, että sinun on pyydettävä hyvitystä seitsemän päivän kuluessa ostoksen tekemisestä. Toinen on se, että jos haluat pyytää hyvitystä Kindlen kautta, sinun on tehtävä se välittömästi oston jälkeen. Muussa tapauksessa sinun on pyydettävä hyvitystä Amazon.com-sivuston kautta. Lainattujen kirjojen palauttaminen toimii samalla tavalla, lainasitpa ne ystävältä, paikalliselta kirjastolta tai Kindle Unlimited -ohjelman kautta. Lainausprosessit ovat erilaisia, mutta lainatun kirjan palauttaminen toimii aina samalla tavalla.