Kielletyn 403-virheen korjaaminen

403 Forbidden error on HTTP-tilakoodi, joka tarkoittaa, että pääsy sivulle tai resurssille, jota yritit tavoittaa, on jostain syystä ehdottomasti kielletty. Eri verkkopalvelimet raportoivat 403 kiellettyjä virheitä eri tavoilla, joista useimmat on listattu alla. Ajoittain verkkosivuston omistaja korjaa sivuston virhettä, mutta se ei ole kovin yleistä.

Kuinka 403-virhe ilmenee

• 403 Ei sallittu
• HTTP 403
• Kielletty: sinulla ei ole käyttöoikeuksia [directory] tällä palvelimella
• Kielletty
• Virhe 403
• HTTP-virhe 403.14 – Kielletty
• Virhe 403 – Kielletty
• HTTP-virhe 403 – Kielletty

Virhe näkyy selainikkunassa aivan kuten verkkosivut, ja kuten kaikki tämän tyyppiset virheet, se voidaan tarkastella millä tahansa selaimella missä tahansa käyttöjärjestelmässä. Internet Explorerissa, sivusto kieltäytyi näyttämästä tätä verkkosivua viesti osoittaa 403 Forbidden -virheen. IE:n otsikkorivillä pitäisi olla: 403 Ei sallittu tai vastaavaa. Nämä virheet, kun ne vastaanotetaan avattaessa linkkejä Microsoft Office -ohjelmien kautta, luovat viestin Ei voida avata [url]† Pyydettyjä tietoja ei voi ladata Office-ohjelmistossa. Windows Update voi myös raportoida HTTP 403 -virheestä, mutta se näytetään virhekoodina 0x80244018 tai seuraavan viestin kanssa: WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN†

403 kielletyn virheen syy

Ne johtuvat melkein aina ongelmista, joissa yrität päästä käsiksi johonkin, johon et pääse käsiksi. Virhe on pohjimmiltaan sanonta «Mene pois äläkä tule takaisin tänne.» Microsoft IIS -verkkopalvelimet tarjoavat tarkempia tietoja 403 Kiellettyjen virheiden syistä sijoittamalla numeron 403:n jälkeen, kuten kohdassa HTTP-virhe 403.14 – Kiellettyjoka tarkoittaa Hakemistoon pääsy kielletty†

Kielletyn 403-virheen korjaaminen

1. Tarkista URL-virheet ja varmista, että annat todellisen verkkosivun tiedostonimen ja tunnisteen, ei vain hakemistoa. Useimmat verkkosivustot on määritetty estämään kansioiden selaamista, joten 403 Kielletty -viesti yritettäessä näyttää kansiota tietyn sivun sijaan on normaalia ja odotettua. Tämä on ylivoimaisesti yleisin syy, miksi verkkosivusto palauttaa 403 Forbidden -virheen. Muista tutkia tämä mahdollisuus perusteellisesti, ennen kuin käytät aikaa alla olevaan vianetsintään. Jos hallinnoit kyseistä verkkosivustoa ja haluat välttää 403-virheet näissä tapauksissa, ota hakemistoselaus käyttöön verkkopalvelinohjelmistossasi.

2. Tyhjennä selaimen välimuisti. Ongelmat katselemasi sivun välimuistiversiossa voivat aiheuttaa 403 Kielletty -ongelmia.

3. Kirjaudu sisään verkkosivustolle olettaen, että tämä on mahdollista ja tarkoituksenmukaista. Virheviesti voi tarkoittaa, että tarvitset lisäkäyttöoikeuksia, ennen kuin voit tarkastella sivua. Yleensä verkkosivusto tuottaa 401 Luvaton -virheen, kun vaaditaan erityislupa, mutta joskus sen sijaan käytetään 403 Forbidden.

4. Tyhjennä selaimesi evästeet, varsinkin jos kirjaudut tavallisesti tälle sivustolle ja kirjaudut sisään uudelleen (viimeinen vaihe) ei toiminut. Varmista, että otat evästeet käyttöön selaimessasi tai ainakin tällä verkkosivustolla, jos todella kirjaudut sisään päästäksesi tälle sivulle. Tarkemmin sanottuna 403 Forbidden -virhe osoittaa, että evästeet voivat olla mukana oikean pääsyn saamisessa.

5. Ota yhteyttä suoraan sivustoon. On mahdollista, että 403-virhe on virhe, kaikki näkevät sen ja verkkosivusto ei ole vielä tietoinen ongelmasta. Useimmilla sivustoilla on tukipohjaiset tilit sosiaalisten verkostojen sivustoilla, mikä tekee niistä todella helppoa. Joillakin on jopa sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroita tukea varten. Twitter on yleensä vilkas, kun sivusto lakkaa kokonaan, varsinkin jos se on suosittu sivusto. Paras tapa keskittyä puhumaan kaatuneesta sivustosta on etsiä #verkkosivusto alas Twitterissä, kuten #amazondown tai #facebookdown. Vaikka tämä temppu ei todellakaan toimi, jos Twitter on kaatunut 403-virheen takia, se on hyvä tapa tarkistaa muiden alasajon sivustojen tila.

6. Jos saat edelleen 403-virheilmoituksen, varsinkin jos olet melko varma, että kyseinen verkkosivusto toimii tällä hetkellä muille, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi. On mahdollista, että julkinen IP-osoitteesi tai koko Internet-palveluntarjoajasi on lisätty estoluetteloon, mikä voi aiheuttaa tämän virheen, yleensä yhden tai useamman sivuston kaikilla sivuilla. Jos näin on, eikä Internet-palveluntarjoajasi voi auttaa sinua, muodosta yhteys VPN-palvelimeen sellaiselta maailman alueelta on tekemässä pääsyn sallimisen pitäisi riittää korjaamaan virhe. Jos tarvitset apua tämän ongelman ilmoittamisessa Internet-palveluntarjoajalle, katso Puhuminen teknisen tuen kanssa.

7. Tule takaisin myöhemmin. Kun olet varmistanut, että vierailemasi sivu on oikea ja että HTTP-virheen näkee muutkin kuin sinä, käy sivulla säännöllisesti, kunnes ongelma on ratkaistu.

Virheet kuten 403 kielletty

Seuraavat viestit ovat myös asiakaspuolen virheitä ja liittyvät siten 403 Kiellettyyn virheeseen: 400 Virheellinen pyyntö, 401 Luvaton, 404 Ei löydy ja 408 Pyynnön aikakatkaisu. On myös useita palvelinpuolen HTTP-tilakoodeja, kuten suosittu 500 Internal Server Error, joka löytyy muun muassa HTTP-tilakoodivirheiden luettelostamme.