Hakkeroitu Facebook-tili: Välittömän palautuksen vaiheet

Facebook ja sen yli 2 miljardia aktiivista käyttäjää ovat houkutteleva kohde hakkereille. Jotkut menestyneimmistä hakkeroista päätyvät otsikoihin, mutta monet hakkerit ovat pienempiä ja vaikuttavat vain muutamaan Facebookin käyttäjään. Merkkejä siitä, että joku on saattanut hakkeroida Facebook-tilisi, ovat:

• Sähköpostiosoitteesi tai salasanasi on vaihdettu.
• Nimesi tai syntymäpäiväsi on muuttunut.
• Tililtäsi on lähetetty vääriä kaveripyyntöjä ihmisille, joita et tunne.
• Ystäväpyyntöjä on lähetetty ihmisille, jotka ovat jo ystäviäsi.
• Viestit, joita et ole luonut, näyttävät olevan sinun.
• Ystävät saavat sinulta viestejä, joita et ole kirjoittanut.

Jos jokin näistä varoittavista merkeistä tapahtuu sinulle tai jos huomaat muuta epätavallista toimintaa, ryhdy nopeasti toimiin tilisi suojaamiseksi. Jos uskot, että Facebook-tilisi on hakkeroitu, vaihda salasanasi ennen kuin teet mitään. Jos sinulla ei enää ole pääsyä Facebook-tilillesi, noudata välittömästi alla olevia ohjeita. Nämä ohjeet toimivat kaikilla Facebook-tilillä. Alla kuvatut vaiheet edellyttävät pääsyä Facebook.comin työpöytäversioon.

Miten tilini hakkeroitiin?

Hakkerit olisivat voineet päästä Facebook-tiliisi useilla tavoilla. He olisivat saattaneet arvata salasanasi tai perustivat Evil Twin Wi-Fi -tukiaseman kahvilaan ja varastivat kirjautumistietosi mies-middle-hyökkäyksellä. Olet ehkä jättänyt tilisi kirjautuneena koulusi tai kirjastosi tietokonelaboratorioon, tai hakkerit saattavat käyttää tiliäsi varastetulta tabletilta tai puhelimelta. Riippumatta siitä, kuinka he onnistuivat saamaan käsiinsä Facebook-kirjautumistietosi, on parasta toimia nopeasti rajoittaaksesi vahinkojen määrää ja estääksesi lisähakkerointia.

Ilmoita kompromissista Facebookiin

Jos et pysty palauttamaan Facebook-salasanasi etkä pääse käyttämään tiliäsi, voit silti ilmoittaa mahdollisesta hakkeroinnista yritykselle ja saada apua salasanan vaihtamiseen:

1. Avaa Ilmoita vaarantuneen tilin Facebook-sivu.

2. Klikkaus Tilini on vaarantunut†

3. Anna tiliisi liitetty puhelinnumero tai sähköpostiosoite ja napsauta sitten Etsiä†

4. Kirjoita nykyinen salasanasi tai vanha salasana ja napsauta sitten Hyppää kyytiin†

5. Valitse luettelosta yksi vaihtoehdoista, joka osoittaa, miksi uskot, että tilisi on hakkeroitu, ja napsauta sitten Hyppää kyytiin†

   

6. Facebook selittää, että sinun on vaihdettava salasanasi ja vahvistettava, että tiliisi tehdyt viimeisimmät muutokset ovat sinun tekemäsi, jotta tilisi pysyy turvassa. Klikkaus Aloittaa†

   

7. Suojaa tilisi ja vaihda salasana noudattamalla ohjeita.

Varoita ystäviäsi

Kerro Facebook-ystävillesi, että tilisi on hakkeroitu. Varoita heitä olemaan klikkaamatta linkkejä, jotka ovat saattaneet tulla tililtäsi sen hakkeroinnin aikana ja jotka eivät ole sinun hallinnassasi. Tilisi vaarantuneet hakkerit ovat saattaneet lähettää viestejä ystäviesi sivuille tai lähettää linkkejä kommenteissa tai yksityisviesteissä.

Poista tuntemattomat sovellukset tililtäsi

Poista kaikki tilillesi asennetut Facebook-sovellukset, joita et tunnista. Kun olet siinä, poista sovellukset, joita et enää käytä. Jossain vaiheessa olet saattanut antaa sovelluksille pääsyn joihinkin henkilötietoihisi.

1. Avaa Facebook-valikko napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa nuolta.

2. Klikkaus asetukset†

   

3. Klikkaus Sovellukset ja verkkosivustot vasemmasta ruudusta.

4. Valitse poistettavien Facebook-sovellusten vieressä olevat valintaruudut ja napsauta sitten Poista†

5. Klikkaus Poista uudelleen vahvistuskehotteessa. Sinulla on myös mahdollisuus poistaa kaikki viestit, valokuvat ja videot, jotka sovellukset ovat lähettäneet puolestasi.

   

Jos napsautat Katso ja muokkaa sovelluksessa se näyttää tilisi käyttöoikeustason ja tiedot, jotka Facebook jakaa sen kanssa. Myös päällä Sovellukset ja verkkosivusto Sivun yläreunassa on lisävälilehtiä, joista löydät vanhentuneet sovellukset (sovellukset, joilla oli aiemmin käyttöoikeus, mutta niiden käyttöoikeudet ovat sittemmin vanhentuneet) ja aiemmat sovellukset (jotka on poistettu tilistäsi). Poistettujen tai vanhentuneiden sovellusten tiedot jaetaan edelleen niiden kanssa sovellusten ollessa käynnissä, mutta he eivät voi käyttää näitä tietoja Facebook-tililtäsi vanhentuneen tai poistamisen jälkeen. Kun napsautat poistetun tai vanhentuneen sovelluksen ruutua, näet parhaan tavan pyytää sovellusta poistamaan tietosi.

Ennaltaehkäisy: Ota kaksivaiheinen vahvistus käyttöön

Älä odota seuraavaa hakkerointia ryhtyäksesi toimenpiteisiin Facebook-turvallisuuden ja yksityisyyden parantamiseksi. Jotta tilisi ei vaarantuisi uudelleen, Facebook suosittelee vahvasti kaksivaiheisen todennuksen käyttöä. Tämän ominaisuuden aktivointi vaatii toisen todennustavan salasanasi lisäksi, kun joku yrittää kirjautua tilillesi. Toinen todennustapa voi olla puhelimeesi lähetettävä numerokoodi tai puhelimesi erillisen todennussovelluksen luoma koodi tai älyavain, joka asetetaan tietokoneesi USB-asemaan. Jos sinulla on kaksivaiheinen valtuutus, joku voi päästä täysin käsiksi salasanaasi, mutta ellei heillä ole myös toista todennustapaasi (kuten puhelintasi tai fyysistä tokenia), hän ei voi käyttää Facebook-tiliäsi. Voit ottaa kaksivaiheisen todennuksen käyttöön Facebook-tililläsi seuraavasti:

1. Avaa valikko napsauttamalla Facebookin oikeassa yläkulmassa olevaa alanuolta.

2. Klikkaus asetukset†

3. Klikkaus Suojaus ja kirjautuminen vasemmassa ruudussa.

4. Klikkaus muokata Seuraava Kaksitekijäisen todennuksen käyttäminen†

   

5. Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan salasanasi. Kirjoita se ja napsauta sitten Aloittaa†

   

6. Valitse jompikumpi Tekstiviesti tai Todennussovellusja napsauta sitten Seuraava†

   

7. jos valitset Tekstiviesti, kirjoita koodi asianmukaisiin kenttiin. jos valitset Todennussovelluskäynnistä se puhelimessasi ja seuraa ohjeita.

   

8. Klikkaus Suorittaa loppuun kun näet Kaksivaiheinen todennus on käytössä viesti.

   

Ole varovainen äläkä luota pelkästään tekstiviestiratkaisuihin kaksivaiheisessa todennuksen yhteydessä. SIM-kortin huijauksen (jossa joku pyytää puhelinyhtiötä määrittämään numerosi uudelleen toiselle laitteelle) lisäksi, jos menetät puhelimesi käyttöoikeuden tai vaihdat puhelinnumeroasi, tarvitset apua pääsyn palauttamiseen.

Ennaltaehkäisy: Suorita turvatarkastus

Facebookin Security Check -ominaisuus lisää tilillesi lisäturvaa. Käytä sitä:

• Kirjaudu ulos Facebookista ja Messengeristä käyttämättömistä selaimista ja sovelluksista.
• Saat ilmoituksen, kun joku kirjautuu tilillesi tunnistamattomasta mobiililaitteesta tai tietokoneesta.

Ennaltaehkäisy: Vaihda Facebook-salasanasi säännöllisesti

Salasanan vaihtaminen usein on hyvä käytäntö. Voit tehdä sen milloin tahansa.

1. Avaa Facebook-valikko sivun oikeassa yläkulmassa olevasta alanuolta.

2. Klikkaus asetukset†

3. Klikkaus Suojaus ja kirjautuminen vasemmassa ruudussa.

4. Klikkaus muokata Seuraava Vaihda salasana in Kirjaudu sisään osa keskiikkunaa.

   

5. Kirjoita nykyinen salasanasi vieressä Nykyinenkirjoita uusi salasana Uusi -kenttään ja vahvista uusi salasana kirjoittamalla uusi salasana uudelleen Kirjoita uusi tekstilaatikko.

6. Klikkaus Muutosten tallentaminen†