Yahoo Mail -tilille kirjautumisen epäonnistuminen voi olla turhauttavaa, mutta useimmat ongelmat on helppo korjata. Tässä on katsaus vaiheisiin, joilla voit ratkaista kirjautumisongelmasi.
Mahdolliset syyt Yahoo Mailiin kirjautumisongelmiin
Kirjautumisongelmat voivat tulla useista lähteistä, sekä käyttäjäpuolelta että alustalta. Jos et pysty kirjautumaan sähköpostitilillesi, palvelu ei ehkä toimi tai olet voinut tehdä virheen kirjautumistiedoissasi.
Yahoo Mail -sisäänkirjautumisen vianmääritys
Kokeile näitä strategioita selvittääksesi, mikä estää sinua käyttämästä Yahooa.
-
Tarkista Yahoo Mailin tila. Jos se ei toimi, kukaan ei voi kirjautua mihinkään ja joku luultavasti ilmoitti asiasta Is It Down Right Now -sivustolle. Tarkista tai ota yhteyttä @YahooMail Twitterissä nähdäksesi, onko joku muu ilmoittanut ongelmasta. Jos Yahoo Mail ei ole saatavilla, odota ja palaa, kunnes tila muuttuu.
-
Varmista, että Caps Lock ei ole päällä. Yahoo-salasanoissa isot ja pienet kirjaimet ovat erottelevia, joten jos: Caps Lock on käytössä, kirjoittamasi teksti ei toimi. Jos se oli käytössä, poista se käytöstä ja kirjaudu uudelleen sisään. Yahoo näyttää salasanakentässä tunnuksen, joka osoittaa, onko Caps Lock tila on aktiivinen.
-
Kirjaudu sisään sähköpostikohtaisen sivun kautta. Tee tämä, kun Yahoon pääkirjautumissivusto on ongelmallinen. Jos et pysty kirjautumaan sisään käyttämällä sähköpostikohtaista sivua, kirjaudu sisään Yahoo.com-pääsivuston kautta.
-
Varmista, että salasanasi on oikea. Jos annat salasanasi manuaalisesti joka kerta, kun kirjaudut Yahoo-palveluun, saatat tehdä kirjoitusvirheitä. Valitse silmän muotoinen -kuvaketta salasanakentässä nähdäksesi, mitä kirjoitat.
-
Nollaa salasana. Aloita alusta, jos mikään muistamistasi salasanoista ei toimi.
-
Sulje selain ja käynnistä se uudelleen. Sen sammuttaminen ja käynnistäminen on tällä hetkellä meemi, mutta se voi hyötyä uudelleenkäynnistyksestä, jos et ole tehnyt sitä vähään aikaan.
-
Tyhjennä selaimen evästeet tai tyhjennä välimuisti. Joskus verkossa surffaillessasi keräämäsi ja jakamasi tiedot voivat vaikuttaa selaimen toimintaan.
-
Kokeile toista selainta. Ohjelmat eivät välttämättä käsittele saman sivuston avaamista samalla tavalla. Yahoo on saattanut tehdä kulissien takana muutoksia, jotka saavat sen toimimaan paremmin joissakin selaimissa kuin toisissa. Selaimen uudelleenkäynnistäminen, välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen sekä uuden ohjelman kokeileminen ovat yleensä ratkaisuja, jos kohtaat väliaikaisen virheen Yahoo-sivustolla. Näillä viesteillä on yleensä numero (esimerkiksi tilapäinen virhe 8). Nämä kuitenkin yleensä viittaavat selaimen yhteensopimattomuuteen tai tietoongelmiin. Jos saat jonkin näistä virheilmoituksista, näiden kolmen ratkaisun pitäisi yleensä toimia.
-
Ota Yahoo-tiliavaimesi käyttöön (tai poista se käytöstä). Account Key -ominaisuuden avulla voit valtuuttaa Yahoo-kirjautumisen puhelimellasi salasanan kirjoittamisen sijaan. Jos salasanasi ei toimi verkossa, ohita se aktivoimalla avain. Jos sinulla on vaikeuksia saada puhelinpyyntö toimimaan, poista se käytöstä ja katso, toimiiko salasanasi.