Vonage on suosituin puhelinpohjainen VoIP-palveluntarjoaja. Yli miljoonalla tilaajalla Vonagen teknologia ja käyttäjäkunta ovat tehneet siitä houkuttelevan vaihtoehdon kaikille, jotka haluavat soittaa laajakaistapuheluita. Tässä oppaassa tarkastelemme Vonagea tarkemmin, mukaan lukien sen edut ja haitat. Mistä me pidämme?
- Paljon ominaisuuksia, alhaiset kansainväliset hinnat, 911-tuki, valinnainen toinen rivi, numeronsiirto.
- Sisältää analogisen puhelinsovittimen (ATA) palvelun kanssa.
- Edistyksellinen ja helppokäyttöinen verkkokäyttöliittymä online-tilinhallintaan
- Vonage Pro antaa käyttäjille mahdollisuuden käyttää samaa linjaa eri paikoissa.
Mistä emme pidä
- Sillä ei ole numeroita kaikissa kaupungeissa.
- Palvelun perustaminen vaatii jonkin verran taitoa tai tietotaitoa.
- Monet käyttäjät kertovat huonosta asiakaspalvelusta.
- 911-palvelua on vaikea käsitellä.
Toiminnot
Vonage sisältää monia ominaisuuksia peruspalvelussaan. Tässä muutamia:
- 911
- vastaaja
- Soittajan tunnus ja nimi
- Odottava puhelu
- Siirrä puhelu
- 3-suuntainen puhelu
- Keskustelut verkossa
- Ota Vonage mukaasi
- Suuntanumeron valinta
- Siirrä puhelu
- Napsauta-2-Soita
- Soita takaisin
- Estä soittajan tunnus
- Soita uudelleen
- Kansainvälisten puheluiden esto
- Puhelulistat
- Soita Huntille
- Vonage V -ennuste
Ominaisuudet, joita voidaan lisätä
Voit myös lisätä joitain muita ominaisuuksia, kuten seuraavat:
- Päivitä Vonage Prohon, jonka avulla voit käyttää samaa linjaa muissa paikoissa.
- Lisää sääntö. Tämän avulla voit lisätä useita puhelinnumeroita olemassa olevaan Vonage-tiliisi.
- Virtuaalinen puhelinnumero
- pehmeä puhelin. Käytä sitä pöytätietokoneellasi tai kannettavalla tietokoneellasi, mukaan lukien 500 minuuttia paikallis- ja kaukopuheluihin.
- Maksuton
- Faksipalvelu
- Parannettu 411-palvelu.
Vonagella on eniten ominaisuuksia operaattorien joukossa. Jotkut ovat erittäin mielenkiintoisia ja hyödyllisiä, kuten vastaaja ja 911. Voit myös lisätä uuden linjan tai saada toisen numeron faksausta varten. Jos olet tien päällä ja haluat ottaa Vonage-tilisi mukaasi, voit asentaa Vonage-ohjelmistopuhelimen kannettavaan tietokoneeseen. Voit sitten käyttää sitä missä tahansa kuulokkeilla, kunhan sinulla on hyvä laajakaistayhteys. (Nykyään saattaa kuitenkin olla järkevämpää käyttää videoneuvottelupalvelua, kuten Skype tai Zoom.) Vonage antaa sinun säästää rahaa laitteistoissa tarjoamalla sinulle Linksys ATA:n ja siihen liittyvän irtisanomismaksun, joka palautetaan sinulle, kun lopettaa palvelusi ja palauttaa ATA:n hyvässä kunnossa. Vonage mahdollistaa myös 14 päivän kokeilujakson rahat takaisin -takuulla; joten voit kokeilla palvelua ja päättää, haluatko käyttää sitä vai et.
Bottom Line
Vonage-palvelu tarjoaa hyvää laatua edulliseen hintaan. Se ei ole markkinoiden halvin palvelu, mutta se ei ole liian kallis ottaen huomioon sen tarjoamat ominaisuudet. Mitä tulee äänenlaatuun, se auttaa saamaan hyvän laajakaistayhteyden. Muista myös ennen päätöksen tekemistä, että monet Vonagen asiakkaat ovat valittaneet huonosta asiakaspalvelustaan ja satunnaisesta laadun laskusta. Myös palvelun käyttöönotto voi olla vaikeaa joillekin käyttäjille. Mutta nämä eivät silti estä Vonagea olemasta hyvä palveluntarjoaja.