Siitä lähtien, kun WhatsApp esitteli ilmaisen soittoominaisuuden, monet käyttäjät ryntäsivät siihen, mikä vaikutti negatiivisesti Viberin suosioon. Tuolloin Viber keksi jotain, mitä useimmat VoIP-palvelut tekevät rahallistaakseen «ilmaista» palveluaan – soittamalla lankapuhelimiin ja matkapuhelimiin. Lisäksi Viber on kilpaillut suoraan Skypen ja muiden maksullisia kansainvälisiä puheluita tarjoavien sovellusten kanssa. Viberillä on jo jonkin verran vauhtia, koska sillä on erittäin laaja käyttäjäkunta ja se tarjoaa toimintoja ja ominaisuuksia, jotka saavat ihmiset pysymään mukana – se on täysimittainen pikaviestisovellus, jossa on ryhmiä ja muita ominaisuuksia. Se on myös linkitetty suoraan puhelinjärjestelmään siten, että se käyttää käyttäjän puhelinnumeroa tunnistaakseen hänet verkossa. Kansainvälisten puheluiden ominaisuus sopii siis hyvin tänne – käyttäjiä on paljon, joten mahdollisesti paljon ihmisiä, joille soittaa; se on jo laajalti käytetty alusta myös muille asioille. Sinun ei tarvitse asentaa yhtä sovellusta ulkomaanpuheluita varten.
Viber . hinnat
Viber Out -hinnat ovat alhaisemmat verrattuna Skypeen. Esimerkiksi puhelut Yhdysvaltoihin maksavat 1,9 senttiä minuutissa, kun taas Skypessä 2,3 senttiä minuutissa. Lisää tähän puhelukohtaiset yhteyskustannukset, jotka Skype veloittaa. Mutta tätä verrataan vain Skypeen, joka ei ole jo ennestään markkinoiden paras toimija hintojen suhteen. Viber Out verrataan negatiivisesti muihin operaattoreihin, erityisesti tässä luettelossa oleviin operaattoreihin, jotka tarjoavat puheluita Yhdysvaltoihin (jota pidetään tässä halvimman kohteen viitteenä) alle penniin. Monet muut operaattorit tarjoavat jopa ilmaisia puheluita Yhdysvaltoihin ja Kanadaan. Myös hinnat joissakin kohteissa ovat alhaiset, mutta joidenkin muiden kohteiden hinnat ovat kohtuuttomia. Joten hintoja etsisimme muualta. Tarkista niiden hinnat. Toinen luokituksen kriteeri on puhelun laatu, jota Viberin on parannettava. Skype ei ole halvin, mutta se tarjoaa hyvän terävän laadun. Viber Outin laatu on keskimääräistä VoIP-laatua, etkä halua maksaa puheluista, jotka todennäköisesti putoavat tai joissa ääni on epäselvä.
Soittaminen paikallisella pääsyllä
Uusi trendi on noussut esiin paikallispuhelujen käyttäminen, internet-yhteyden käytön ja tarpeen välttäminen ja vain PSTN:n käyttö puheluiden jakelussa. Tämä parantaa huomattavasti laatua ja helpottaa soittajan toimintaa.