Microsoft Outlookin mukana tulee roskapostisuodatin, joka tallentaa roskapostit Roskaposti-kansioon. Hyvät viestit voidaan kuitenkin merkitä virheellisesti roskapostiksi. Roskapostikansiota on helppo tarkastella ja puuttuvat viestit palauttaa Saapuneet-kansioon. Kun palautat viestin, annat Outlookin roskapostisuodattimelle oppitunnin siitä, miltä hyvä sähköposti näyttää. Tämän artikkelin ohjeet koskevat Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; Outlook for Microsoft 365 ja Outlook Online.
Palauta sähköposti Outlookin roskapostikansiosta
Sähköpostin siirtäminen roskapostikansiosta Saapuneet-kansioon ja valinnaisesti varmistaa, että samalta lähettäjältä tulevia viestejä ei käsitellä roskapostina Outlookissa:
-
Avaa Roskaposti kansio Outlookissa.
-
Avaa tai korosta sähköposti, jonka haluat palauttaa.
-
Jos sähköposti on auki lukuruudussa tai korostettuna kansioluettelossa, siirry kohtaan Talo -välilehti. Jos viesti on auki erillisessä ikkunassa, siirry kohtaan Viesti -välilehti.
-
Vuonna Poista ryhmä, valitse sotku.
-
Valitse Nolla jätettä. Tai paina Ctrl+Alt+J.
-
Jos haluat lisätä lähettäjän turvallisten lähettäjien luetteloosi, jotta heidän osoitteistaan tulevia viestejä ei koskaan käsitellä roskapostina, valitse Luota aina lähettäjän sähköpostiin valintaruutua.
Aseta Outlook lähettämään sähköpostit vain tällaisilta lähettäjiltä Saapuneet-kansioon, ja Outlook lisää automaattisesti sähköpostisi turvallisten lähettäjien luetteloonsa.
-
Klikkaus Okei.
Outlook siirtää viestin automaattisesti Saapuneet-kansioon tai viestin edelliseen kansioon, jossa voit lukea ja käsitellä sitä. Jos haluat palauttaa viestin Outlook Onlinessa, valitse viesti Roskaposti-kansiosta, siirry työkalupalkkiin ja valitse Nolla jätettä > Nolla jätettä.
Palauta viesti Outlook 2007:n roskapostikansiosta
Viestin merkitseminen ei roskapostiksi Outlookin roskapostikansiossa:
-
Siirry kohtaan Roskaposti kansio.
-
Korosta viesti, jonka haluat palauttaa.
-
Klikkaus Nolla jätettä. Tai paina Ctrl+Alt+J tai valitse Toiminnot > Roskaposti > Merkitse ei-roskaksi.
-
Voit lisätä sähköpostin lähettäjän luotettujen lähettäjien luetteloon valitsemalla Luota aina lähettäjän sähköpostiin.
-
Klikkaus Okei.