Outlook ei lähetä sähköposteja

Jos Microsoft Outlook ei lähetä sähköposteja, ratkaisu voi olla yhtä yksinkertainen kuin asetuksen muuttaminen. Se voi kuitenkin olla myös hieman monimutkaisempi. Yleisten vianetsintävaiheiden suorittaminen voi auttaa estämään Outlookia lähettämästä sähköposteja. Nämä ohjeet koskevat Outlook 2019, 2016; Outlook for Mac 2016 tai Outlook for Mac 2011; ja Outlook Online.

Kuinka korjata Outlook ei lähetä sähköpostiviestejä Outlook 2019:ssä ja 2016:ssa

Lähetä viesti uudelleen

Joskus on mahdollista lähettää sähköpostia uudelleen.

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Lähtevät-kansioon juuttunutta sähköpostia ja osoita Liike ja valitse Käsitteet kansio.

2. Avaa sähköposti Luonnokset-kansiossa ja napsauta Lähettää.

3. Tarkista, onko viesti nyt Lähetetyt-kansiossa vai edelleen Lähtevät-kansiossa.

Tarkista vastaanottajan sähköposti

Pieni kirjoitusvirhe, kuten pilkku pisteen sijaan, estää Outlookia lähettämästä sähköpostia.

Tarkista yhteys

Varmista, että olet yhteydessä Internetiin, ja varmista sitten, että työskentelet verkossa Outlookissa.

1. Katso Outlook-ikkunan oikeaa alakulmaa. jos se sanoo Yhteys katkaistu, Työskennellä yhteydettömässä tilassatai Yritetään muodostaa yhteyttäet ole yhteydessä sähköpostipalvelimeesi.

2. Klikkaa Lähetä vastaanota välilehti nauhassa.

3. Klikkaus Työskennellä yhteydettömässä tilassa Asetukset-ryhmässä. Sinun pitäisi nähdä nyt Yhdistetty palvelimeen ikkunan oikeassa alakulmassa.

4. Klikkaa Lähetä/vastaanota kaikki kansiot -painiketta Lähetä ja vastaanota -ryhmässä.

5. Tarkista, onko viesti nyt Lähetetyt-kansiossa vai edelleen Lähtevät-kansiossa.

Katso Liitteet

Outlook rajoittaa lähetettävien tiedostojen koon 20 megatavuun Internet-tileissä, kuten Gmailissa tai Hotmailissa, ja 10 megatavuun Exchange-tileissä. Jos saat tiedostokokovirheen, kun yrität lähettää sähköpostia, lisää liitekokorajoitusta Outlookissa.

Synkronoi salasanasi

Jos olet äskettäin vaihtanut sähköpostisi salasanan verkossa, sinun on vaihdettava se myös Outlookissa, muuten et voi lähettää (tai vastaanottaa) sähköposteja.

1. Klikkaus Tiedosto > Tilin asetukset > Tilin asetukset.

2. Valitse Sähköposti -välilehti.

3. Valitse sähköpostitilisi ja napsauta Muuttaa.

4. Kirjoita päivitetty salasanasi Salasana laatikko.

5. Valitse Seuraava > Lähellä > Suorittaa loppuun.

6. Valitse Lähetä/vastaanota kaikki kansiot -painiketta Outlook-ikkunan vasemmassa yläkulmassa tai paina F9 yrittää lähettää sähköpostisi.

Korjaa Outlook

On mahdollista, että Outlook-sovelluksesi on vioittunut. Käytä sisäänrakennettua Microsoft Office -korjaustyökalua korjataksesi sen.

Korjaa Outlook 2016, 2013 tai 2010 Windows 10:ssä

1. Sulje kaikki Microsoft Office -sovellukset.

2. Tyyppi Sovellukset ja ominaisuudet Windowsin hakukentässä.

3. Valitse Sovellukset ja ominaisuudet.

4. Etsi ja napsauta Microsoft Office asennettujen sovellusten ja ominaisuuksien luettelossa.

5. Valitse Käsitellä > Joo jos näyttöön tulee käyttäjätilin valvontaikkuna, jossa kysytään «Haluatko tämän sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseen?»

6. Valitse Online korjaus > Korjaus.

7. Käynnistä Outlook uudelleen, kun korjausprosessi on valmis.

Korjaa Outlook 2016, 2013 tai 2010 Windows 8:ssa

1. Sulje kaikki Microsoft Office -sovellukset.

2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloittaa nuppi.

3. Valitse Ohjauspaneeli.

4. Varmista että Kategoria on valittu View by -luettelosta.

5. Klikkaus Poista ohjelman asennus Ohjelmat alla.

6. Oikealla painikkeella Microsoft Office ja valitse Muuttaa.

7. Valitse Online korjaus jos se on saatavilla (riippuen asentamasi Microsoft Officen tyypistä).

8. Klikkaus Korjaus > Joo jos näyttöön tulee käyttäjätilin valvontaikkuna.

9. Käynnistä Outlook uudelleen, kun korjausprosessi on valmis.

Korjaa Outlook 2016, 2013 tai 2010 Windows 7:ssä

1. Sulje kaikki Microsoft Office -sovellukset.

2. Klikkaa Aloittaa painiketta > Ohjauspaneeli.

3. Varmista että Kategoria on valittu View by -luettelosta.

4. Klikkaus Poista ohjelman asennus Ohjelmat alla.

5. Valitse Microsoft Office ohjelmaluettelostasi.

6. Klikkaus Muuttaa > Online korjaus jos se on saatavilla (riippuen asentamasi Microsoft Officen tyypistä).

7. Klikkaus Korjaus > Joo jos näyttöön tulee käyttäjätilin valvontaikkuna.

8. Käynnistä Outlook uudelleen, kun korjausprosessi on valmis.

Korjaa Outlook for Mac 2016, joka ei lähetä sähköposteja

Outlookin Mac-versiossa on muutamia asioita, joita voit yrittää saada Outlookin taas toimimaan.

Tarkista vastaanottajan sähköposti

Pieni kirjoitusvirhe, kuten pilkku pisteen sijaan, voi estää Outlookia lähettämästä sähköpostia.

Tarkista yhteys

Varmista ensin, että olet yhteydessä Internetiin. Kun olet vahvistanut yhteyden, varmista, että työskentelet verkossa Outlookissa. Voit tehdä tämän siirtymällä Outlook-valikkoon ja varmistamalla, että Työskentele offline-tilassa on valittuna. Siinä tapauksessa napsauta Työskentele offline-tilassa poistaaksesi sen valinnan ja työskentelet verkossa.

Tyhjennä toimituskansio

Tyhjennä kansio poistaaksesi «jumittuneet» viestit. Kaikki poistamasi viestit on luotava uudelleen – niitä ei voi palauttaa tai kumota.

1. Avaa Lähettää kansio.

2. Poista kaikki kansion viestit.

3. Erota Näkymät.

4. Käynnistetään uudelleen Näkymät.

5. Yritä lähettää sähköpostia nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.

Outlook-tietokannan uudelleenrakentaminen

Microsoft-työkalun käyttäminen vioittuneen tietokannan uudelleen rakentamiseen voi korjata Outlookin. Jos käytät Microsoft Exchange -tiliä, tietokannan uudelleenrakentaminen poistaa kaikki tiedot, joita ei ole synkronoitu palvelimen kanssa. Varmuuskopioi kaikki tallennetut Outlook-tiedot ei muuta kuin tietokoneellesi ennen tietokannan uudelleen rakentamista.

1. Sulje kaikki Microsoft Office -sovellukset.

2. Paina ja pidä painettuna Valinta -painiketta ja napsauta sitten Näkymät -kuvaketta Dockissa avataksesi Microsoft Database -apuohjelman.

3. Napsauta asianomaisen tietokannan identiteettiä.

4. Klikkaus rakentaa uudelleen.

5. Käynnistä Outlook uudelleen, kun prosessi on valmis.

Korjaa Outlook, joka ei lähetä sähköposteja Outlook Onlinessa

Tyhjennä postilaatikkosi

Jos postilaatikkosi on täynnä, et voi lähettää tai vastaanottaa viestejä. Aloita poistamalla roskapostit postilaatikosta ja napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella Roskaposti ja napsauta Tyhjä.

Tarkista vastaanottajan sähköposti

Pieni kirjoitusvirhe, kuten pilkku pisteen sijaan, voi estää Outlookia lähettämästä sähköpostia.

Yritä huomenna uudelleen tai nosta lähetysrajaa

Outlook.com rajoittaa päivässä lähetettävien sähköpostien määrää estääkseen roskapostittajia. Jos olet äskettäin lähettänyt suuren määrän sähköposteja, tallenna luonnos ja lähetä se seuraavana päivänä. Voit myös nostaa lähetysrajaa päivittämällä suojausasetukset. Siirry Microsoft-tilin suojaussivulle ja napsauta Päivitystiedotvahvista henkilöllisyytesi ja päivitä suojausasetukset noudattamalla näytön ohjeita.