Mitä tehdä, jos Mac-kamerasi ei toimi?

Monissa Applen pöytäkoneissa ja kannettavissa tietokoneissa on sisäänrakennettu web-kamera, jota yritys iloisesti kutsuu FaceTime-kameraksi. Jos mac-verkkokamerasi ei kuitenkaan toimi ja näkyy katkenneena tai ei ole käytettävissä, kun yrität käyttää sitä, et ehkä ole niin onnellinen. Näin voit yrittää saada sen käyntiin uudelleen.

1. Tarkistetaan kameraa käyttäviä sovelluksia† Yleensä vain yksi Mac-sovellus voi käyttää kameraa kerrallaan. Varmista, että sovellukselta, jota yrität käyttää, ei ole estetty pääsyä kameraan, koska jokin muu käyttää sitä parhaillaan. Voit yrittää ratkaista tämän ongelman sulkemalla kaikki muut avoimet sovellukset, jotka saattavat käyttää kameraa. Joitakin esimerkkisovelluksia ovat FaceTime, Skype ja Photo Booth. Jos et ole varma, millä sovelluksilla on pääsy kameraasi, tallenna työsi ja sulje sitten kaikki avoimet sovellukset lukitaksesi kaiken.

2. Käynnistä tietokone uudelleen† Voit suorittaa uudelleenkäynnistyksen siirtymällä kohtaan . mennä Omenavalikko Macin näytön vasemmassa yläkulmassa ja napsauta Käynnistetään uudelleen vaihtoehto. Jos prosessit käyttävät kameraa taustalla, uudelleenkäynnistys voi ratkaista ongelman ja antaa sinulle täyden pääsyn kameraan. Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, varmista, että verkkokamerasi toimii normaalisti.

3. Nollaa Macin järjestelmän ohjain† Tämä saattaa kuulostaa hieman ylivoimaiselta, mutta älä huoli. Jos Macin verkkokamera ei toimi kunnolla, voit nollata niin kutsutun System Management Controllerin (SMC). SMC ohjaa monia Macisi laitteistotoimintoja, ja sen käynnistäminen uudelleen voi ratkaista ongelmasi.

   Nollaa MacBook SMC

   Jos sinulla on MacBook-tietokone, nollaa SMC noudattamalla näitä ohjeita.

   1. Aloita MacBookin sammuttaminen
   2. Varmista, että MacBookin virtalähde on kytketty tietokoneeseen.
   3. Paina ja pidä painettuna MacBookin näppäimistössä Vaihto+Control+Asetukset näppäimiä samanaikaisesti ja käynnistä sitten tietokone käynnistämällä virta.
   4. Säilytä koneen käynnistämisen jälkeen Siirtää, Tarkistaaja Vaihtoehtonäppäimet kaikki painetaan yhtä aikaa.
   5. Odota 30 sekuntia ennen kuin vapautat näppäimet, jotta Mac käynnistyy normaalisti.
   6. Kun tietokoneesi on käynnistynyt, tarkista, voitko nyt käyttää kameraasi.

   Nollaa iMac, Mac Pro tai Mac Mini SMC

   Jos sinulla on Mac-työpöytä, nollaa SMC noudattamalla näitä ohjeita.

   1. Aloita sammuttamalla Mac.
   2. Irrota virtajohto Macista.
   3. Pidä Macin painiketta painettuna virtanappi kolmekymmentä sekuntia.
   4. Anna … Anna mennä virtanappikytke virtajohto takaisin ja käynnistä Mac normaalisti.
   5. Kun tietokoneesi on käynnistynyt, tarkista, voitko nyt käyttää kameraasi.

4. Mene Applen teknikon puoleen† Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei voi korjata Macin verkkokameraa, etsi Apple Store tai Applen valtuuttama teknikko korjaamaan Mac. Apple Stores tarjoaa ilmaisen teknisen tuen myymälässä sijaitsevassa Genius Barissa. Suosittelemme varaamaan ajan verkossa Applen tukisivustolta, jotta sinulla on paljon lyhyempi odotus teknikon luokse saapuessasi myymälään. Jos et voi varata aikaa verkossa, Apple Stores hyväksyy yleensä sisäänkäynnin, mutta odotusajat voivat vaihdella muutamasta minuutista useisiin tunteihin.

5. Soita Apple-tukeen† Vaihtoehtona Apple Storeen menemiselle voit ottaa yhteyttä Applen puhelintukeen löytääksesi ratkaisun poistumatta kotoa.