Ei ole koskaan tervetullut tapahtuma nähdä Macin näytön yhtäkkiä vääntyvän, jähmettyvän tai kieltäytyvän käynnistymästä. Toisin kuin muut Mac-ongelmat, et voi lykätä viallisen näytön käsittelyä. siihen on puututtava välittömästi. Jos olet onnekas, häiriö on vain väliaikainen, luonteeltaan väliaikainen eikä välttämättä osoita jatkuvista ongelmista. Monissa tapauksissa näyttöongelmat eivät palaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Käynnistä Mac uudelleen
Saatat yllättyä siitä, kuinka usein Macin sammuttaminen ja ongelmien, kuten näyttöongelmien, korjaaminen ovat. Macin uudelleenkäynnistys palauttaa kaiken tunnettuun tilaan. Se tyhjentää sekä järjestelmän että näytönohjaimen RAM-muistin, nollaa grafiikkasuoritusyksikön (GPU) ja keskusyksikön (CPU) ja käynnistää sitten kaiken uudelleen säännöllisin vaihein.
Varmista, että Macin näyttö on kytketty ja päällä
Tämä saattaa tuntua itsestään selvältä, mutta jos käytät erillistä näyttöä, jota ei ole sisäänrakennettu Maciin, varmista, että se on päällä, kirkkautta on lisätty ja että se on liitetty oikein Maciin. Saatat nauraa ajatukselle, että kaapeli on irronnut tai virta on jollain tapaa katkaistu, mutta lasten, aikuisten ja lemmikkien on tiedetty irrottavan vahingossa yhden tai kaksi johtoa painamalla virtapainiketta tai kävelevän pistorasian yli. Jos käytät näyttöä, joka on kiinteä osa Macia, varmista, että kirkkaus on asetettu oikein, jos mahdollista.
Nollaa PRAM/NVRAM
RAM (PRAM) tai haihtumaton RAM (NVRAM) -parametri sisältää näyttösi käyttämät näyttöasetukset, mukaan lukien resoluutio, värisyvyys, virkistystaajuus, näyttöjen lukumäärä, käytettävä väriprofiili ja paljon muuta. Jos PRAM vanhemmissa Maceissa tai NVRAM uudemmissa tietokoneissa vaurioituu, se voi muuttaa näytön asetuksia, aiheuttaa ongelmia outojen värien kanssa ja kieltäytyä käynnistymästä. Nollaa PRAM- tai NVRAM-muisti oppaamme avulla.
Nollaa SMC
System Management Controllerilla (SMC) on myös rooli Macin näytön hallinnassa. SMC ohjaa sisäänrakennetun näytön taustavaloa, havaitsee ympäristön valon ja säätää kirkkautta, ohjaa lepotilaa, tunnistaa Mac-kannettavien kannen asennon ja muutamia muita olosuhteita, jotka voivat vaikuttaa Mac-näyttöön. Nollaus oppaan avulla: SMC:n (System Management Controller) nollaus Macissa
Turva tila
Käytä vikasietotilaa mahdollisten graafisten ongelmien eristämiseen. Vikasietotilassa Mac käynnistää Mac OS:n tyhjennetyn version, joka lataa vain vähimmäismäärän laajennuksia, poistaa useimmat kirjasimet käytöstä, tyhjentää monet järjestelmävälimuistit, tallentaa kaikki käynnistyskohteet käynnistystä varten ja dynaaminen latausohjelma poistaa välimuistin. on tunnettu syyllinen on joidenkin näyttöongelmia. Ennen kuin testaat vikasietotilassa, irrota kaikki Maciin liitetyt ulkoiset oheislaitteet paitsi näppäimistö, hiiri tai ohjauslevy ja näyttö. Käynnistä Mac vikasietotilassa seuraavan oppaan mukaisesti: Macin turvallisen käynnistysvaihtoehdon käyttäminen. Kun Mac käynnistyy uudelleen vikasietotilassa, tarkista, onko siinä edelleen graafisia poikkeamia. Jos sinulla on edelleen ongelmia, sinulla voi olla laitteisto-ongelma. Siirry Laitteisto-ongelmat -osioon.
Ohjelmisto-ongelmia
Jos grafiikkaongelmat näyttävät kadonneen, ongelmasi liittyy todennäköisesti ohjelmistoon. Tarkista kaikki lisäämäsi uudet ohjelmistot, mukaan lukien Mac OS -ohjelmistopäivitykset, nähdäksesi, onko niissä tunnettuja ongelmia Mac-mallisi tai käyttämäsi ohjelmiston kanssa. Useimmilla ohjelmistovalmistajilla on tukisivustoja, joihin voit viitata. Applella on sekä tukisivusto että tukifoorumit, joissa voit nähdä, raportoivatko muut Mac-käyttäjät samankaltaisista ongelmista. Jos et löydä apua erilaisista ohjelmistotukipalveluista, yritä diagnosoida ongelma itse. Käynnistä Mac uudelleen normaalitilassa ja käytä sitten Macia käyttämällä vain perussovelluksia, kuten sähköpostia ja verkkoselainta. Jos kaikki toimii hyvin, lisää yksitellen kaikki käyttämäsi sovellukset, jotka ovat saattaneet aiheuttaa grafiikkaongelman. Jatka, kunnes voit toistaa ongelman, mikä kaventaa ohjelmiston syytä. Jos sinulla kuitenkin on edelleen graafisia ongelmia avaamatta sovelluksia ja graafiset ongelmat poistuivat vikasietotilassa, yritä poistaa käynnistyskohteet käyttäjätilistäsi tai luo uusi käyttäjätili testattavaksi.
Laitteisto-ongelmat
Jos näyttää siltä, että ongelma liittyy laitteistoon, suorita Apple Diagnostics testataksesi Macin laitteiston mahdollisten ongelmien varalta. Löydät ohjeet osoitteesta: Apple Diagnosticsin käyttäminen Macin laitteiston vianmääritykseen. Applella on toisinaan laajoja korjausohjelmia tietyille Mac-malleille. Tämä tapahtuu yleensä, kun havaitaan valmistusvirhe. Tarkista, onko Mac mukana Macissa, jossa on havaittu vika. Apple luettelee aktiiviset vaihto- tai korjausohjelmat Mac-tukisivun alareunassa. Apple tarjoaa käytännönläheistä laitteistotukea Apple Store -kauppojensa kautta. Voit varata ajan Applen teknikolle, joka diagnosoi Macisi ongelman ja halutessasi korjaa Macin. Diagnostiikkapalvelusta ei veloiteta, mutta sinun on vietävä Macisi Apple Storeen.