Yksi pelottavimmista asioista, jonka Mac-käyttäjä voi kokea, on ytimen paniikki. Mac pysähtyy raiteillaan, tummentaa näytön ja näyttää viestin: «Sinun on käynnistettävä tietokoneesi uudelleen. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes se sammuu.» Jos näet ytimen paniikkiviestin, et voi tehdä muuta kuin käynnistää Mac uudelleen.
Sammuta Macisi ytimen paniikin jälkeen
Kun näet uudelleenkäynnistysviestin, pidä . painetaan Virtaus -painiketta, kunnes Mac sammuu. Nyt on aika yrittää selvittää, mikä meni pieleen, tai ainakin saada Mac toimimaan uudelleen. Macin saattaminen uudelleen toimimaan voi olla yhtä helppoa kuin sen käynnistäminen uudelleen. Monet ytimen paniikkihäiriöt eivät palaa, ja Macisi toimii odotetusti.
Mikä aiheuttaa ytimen paniikin?
On useita syitä, miksi Macissa voi olla ytimen paniikki, mutta useimmat niistä ovat väliaikaisia, eikä niitä välttämättä enää nähdä. Näitä ovat huonosti kirjoitetut sovellukset, laajennukset, lisäosat, ohjaimet ja muut ohjelmistokomponentit. Saatat nähdä ytimen paniikin vain epätavallisissa olosuhteissa, kuten kun kaksi tai useampi tietty sovellus on käynnissä, kun suurin osa muistista on käytössä. Macin uudelleenkäynnistys korjaa ongelman. Toisinaan ytimen paniikki tulee ajoittain, ei säännöllisesti, mutta niin usein, että olet kyllästynyt näkemään sen. Näissä tapauksissa ongelma liittyy yleensä ohjelmistoon, mutta se voi myös olla viallinen laitteisto tai ohjelmisto- ja laitteisto-ongelmien yhdistelmä, kuten tietyn laitteiston, kuten tulostimen, väärät versiot ohjaimista. Hiuksia nostavin ytimen paniikki on se, joka ilmenee aina, kun yrität käynnistää Macin. Tässä tapauksessa ongelma liittyy yleensä laitteistoon, mutta se voi olla myös jotain niin yksinkertaista kuin vioittunut järjestelmätiedosto tai ohjain.
Ytimen paniikin ratkaiseminen
Koska ytimen paniikki on yleensä ohimenevä, on houkuttelevaa käynnistää Mac uudelleen ja palata töihin. Jos ytimen paniikki kuitenkin palaa useita kertoja, on aika toimia.
Käynnistä uudelleen turvallisella käynnistyksellä
Käynnistä Mac suorittamalla . pitää Siirtää -näppäintä ja paina virtaus nuppi. Pidä Shift-näppäintä painettuna, kunnes Mac käynnistyy. Tätä prosessia kutsutaan suojatuksi käynnistykseksi. Secure Boot -käynnistyksen aikana Mac suorittaa perustarkistuksen käynnistyslevyn hakemistorakenteelle. Jos kaikki on kunnossa, käyttöjärjestelmä lataa vain vähimmäismäärän laajennuksia, joita tarvitaan. Käynnistys- tai kirjautumiskohteita ei suoriteta, kaikki kirjasimet paitsi järjestelmän käyttämät kirjasimet poistetaan käytöstä ja dynaamisen lataajan välimuisti tyhjennetään. Kun Mac käynnistyy vikasietotilassa, Macin taustalla oleva peruslaitteisto toimii, kuten useimmat järjestelmätiedostot. Yritä nyt käynnistää Mac normaalisti. Jos Mac käynnistyy uudelleen ilman ongelmia, omituinen sovellus tai ohjain tai jokin sovellusten ja laitteiston välinen vuorovaikutus on saattanut aiheuttaa ytimen paniikin. Jos ytimen paniikki ei palaa lyhyessä ajassa, esimerkiksi päivän tai kahden käytön jälkeen, pidä sitä pienenä haittana ja jatka Macin käyttöä. Jos Mac ei käynnisty, kun se on käynnistetty uudelleen vikasietotilasta, todennäköinen ongelma on käynnistys- tai kirjautumiskohde, vioittunut fontti tai kirjasinristiriita, laitteistoongelma, vioittunut järjestelmätiedosto tai ohjain-/laitteisto-ongelma.
Ytimen paniikkilokit
Kun Mac käynnistyy uudelleen ytimen paniikin jälkeen, paniikkiteksti lisätään Macin säilyttämiin lokitiedostoihin. Käytä konsolisovellusta Sovellukset † Apuohjelmat tarkastellaksesi kaatumislokeja.
-
tuoda markkinoille lohduttamaan† tyyppi «konsoli» Spotlight Searchissa avataksesi työkalun nopeasti.
-
Valitse vasemmasta sivupalkista Diagnostiset raportit ja sitten valitse viimeisin virheraportti nähdäksesi sen.
Vanhemmissa macOS-versioissa saatat joutua valitsemaan ensin: Kirjasto/lokit avataksesi Diagnostic Reports -kansion.
-
Vaihtoehtoisesti voit tarkastella diagnostiikkaraporttia suoraan siirtymällä kohtaan: Finder ja valitse Mennä†
-
Paina ja pidä painettuna Vaihtoehto -painiketta ja valitse sitten Kirjasto†
-
Valitse Lokit > Diagnostiikkaraportit†
Diagnostiikkaraportit.» luokka=»lazyload universal-image__image» id=»mntl-sc-block-image_1-0-4″ > Tarkista Kaatumisraportit -kansioon viimeisimmille lokimerkinnöille. Katso raportista aika, joka vastaa ytimen paniikin ajankohtaa. Se voi antaa vihjeen tapahtumista, jotka tapahtuivat juuri ennen paniikin julistamista.
Laitteistotestaus
Eristä laitteistosi irrottamalla kaikki paitsi näppäimistö ja hiiri Macistasi. Jos käytät muuta kuin Applen näppäimistöä, joka vaatii ohjaimen, vaihda näppäimistö väliaikaisesti alkuperäiseen Applen toimittamaan näppäimistöön. Kun kaikki paitsi näppäimistö ja hiiri on irrotettu, käynnistä Mac uudelleen. Jos Mac käynnistyy, toista käynnistysprosessi, liitä uudelleen yksi ulkoinen laitteisto kerrallaan ja käynnistä uudelleen joka kerta, kunnes huomaat, mikä laite aiheuttaa ongelman. Laitteet, kuten langalliset reitittimet, kytkimet ja tulostimet, voivat kaikki aiheuttaa ongelmia. Jos et edelleenkään voi käynnistää Macia ilman ytimen paniikkia, on aika tarkistaa joitain perusasioita. Käynnistä Mac uudelleen käyttämällä OS X -asennus-DVD-levyä (vanhemmissa Maceissa) tai Recovery HD -osiota tai macOS Recovery -ohjelmaa uudemmissa Maceissa noudattamalla Macisi ohjeita. Kun Mac käynnistyy asennus- tai palautusnäytölle, käytä Levytyökalua palautusaseman suorittamiseen kaikissa Maciin liitetyissä asemissa aloituslevystä alkaen. Jos sinulla on kiintolevyn kanssa ongelmia, joita korjauslevy ei pysty korjaamaan, voi olla aika vaihtaa asema. Tietenkin muut laitteisto-ongelmat aiheuttavat ytimen paniikin levyn ulkopuolella. RAM-virheitä tai jopa ongelmia Macin peruskomponenteissa, kuten prosessorissa tai grafiikkajärjestelmässä. Apple Diagnostics verkossa (Macille kesäkuun 2013 jälkeen) ja Applen Hardware Test (vanhemmille Maceille) voivat yleensä löytää yleisiä laitteisto-ongelmia.
Testaa ohjelmistoja ja fontteja
Poista käytöstä kaikki käynnistys- ja kirjautumiskohteet ja käynnistä sitten uudelleen vikasietotilassa (paina virtaus -painiketta ja pidä välittömästi painettuna Siirtää avain). Kun Mac on käynnistynyt, poista käynnistys- ja kirjautumiskohteet käytöstä laskut tai Käyttäjät ja ryhmät järjestelmän asetusten ruutu. Jotkut sovellukset asentavat järjestelmän laajuisia käynnistyskohteita. Löydät nämä kohteet osoitteesta: /Library/StartupItems joissakin Maceissa. Jokainen tämän kansion käynnistyskohde sijaitsee yleensä alikansiossa, joka tunnistetaan sovelluksen nimen tai sovelluksen nimen muistuttavan perusteella. Siirrä kaikki alikansiot työpöydälle (sinun on ehkä annettava järjestelmänvalvojan salasana siirtääksesi ne). Kun käynnistys- ja kirjautumiskohdat on poistettu käytöstä, käynnistä Mac uudelleen normaalisti. Jos Mac käynnistyy ilman ongelmia, asenna käynnistys- ja kirjautumiskohteet uudelleen yksi kerrallaan ja käynnistä joka kerta uudelleen, kunnes löydät ongelman aiheuttajan. FontBookin avulla voit tarkistaa kaikki FontBookilla asentamasi fontit. Käynnistä vikasietotilaan ja käynnistä sitten FontBook, joka sijaitsee Sovellukset-kansiossa. Valitse useita fontteja ja käytä sitten Font Validation -vaihtoehtoa tarkistaaksesi virheet ja vioittuneet fonttitiedostot. Jos kohtaat ongelmia, poista fontit käytöstä FontBookilla.
Jos et pysty ratkaisemaan ytimen paniikkia
Jos et tee mitään ytimen paniikin korjaamiseksi, on hyvä veto, että ongelma liittyy laitteistoon. Se voi silti olla jotain perusasiaa, kuten huono RAM tai kiintolevy, joka ei toimi kunnolla. Vie Macisi Apple Storeen tai valtuutettuun huoltokeskukseen. Ajan varaaminen Apple Storesta on helppoa ja diagnoosi on ilmainen.