Microsoft 365 on erinomainen valikoima tuottavuustyökaluja, mutta tämän tyyppisen palvelun kuukausi- tai vuositilauksen maksaminen ei sovi kaikille. Jos haluat peruuttaa Microsoft 365:n tai jos haluat peruuttaa ilmaisen Microsoft 365 -kokeilujakson, saatat joutua raapimaan päätäsi tämän tekemisen suhteen. Näin voit peruuttaa Microsoft 365 -tilauksesi, mukaan lukien tiedot siitä, mitä tapahtuu, jos peruutat tilauksesi. Huhtikuussa 2020 Microsoft Office 365 -tilauspaketista tuli Microsoft 365, joka sisältää uusia ja parannettuja ominaisuuksia, kuten tekoälyn, uutta sisältöä ja malleja sekä lisäpilvitoimintoja.
Mitä tapahtuu, jos peruutat Microsoft 365:n?
Kun peruutat Microsoft 365 -tilauksesi, sinulla on palvelun täysi käyttöoikeus seuraavaan uusimispäivään asti. Kun peruutat Microsoft 365:n, menetät pääsyn kaikkiin bonuksiin, kuten OneDrive-lisätallennustilaan ja Skype-minuutteihin, jotka olet saattanut osana tilausta. Säilytät pääsyn näihin bonuksiin nykyisen tilausjaksosi loppuun asti. Kun peruutat ja tilauksesi päättyy, voit käyttää Microsoft 365:tä vain luku -tilassa. Tämän rajoitetun tilan avulla voit avata ja tulostaa asiakirjoja, mutta et voi tehdä muutoksia tai luoda uusia asiakirjoja.
Kuinka peruuttaa Microsoft 365
Voit peruuttaa Microsoft 365 -tilauksen tai ilmaisen kokeilujakson seuraavasti:
-
Siirry osoitteeseen Microsoft365.com ja valitse kirjautumiskuvake oikeassa yläkulmassa.
-
Kirjaudu sisään Microsoft-tilillesi.
-
Valitse Minun laskuni†
-
Valitse Palvelut ja tilaukset ylävalikosta.
-
Valitse Microsoft 365:n vierestä Hallita†
-
Valitse Peruuta tilaus oikeassa sarakkeessa.
-
Valitse Poista toistuva laskutus käytöstä vahvista seuraavassa näytössä.
-
Näkyviin tulee vahvistusnäyttö, joka ilmoittaa, että olet poistanut Microsoft 365 -tilauksen toistuvan laskutuksen käytöstä.
-
Voit käyttää Microsoft 365:tä seuraavaan uusimispäivään asti. Sen jälkeen sinua ei veloiteta, mutta menetät pääsyn palveluun.
Hyvitykset ovat saatavilla vain Microsoft 365:lle tietyissä olosuhteissa, esimerkiksi jos olet ostanut vuositilauksen tai sinulla on kuukausitilaus viimeisten 30 päivän aikana. Ota yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun selvittääksesi, oletko oikeutettu hyvitykseen.