Xbox Series X ja S käyttävät molemmat ohjaimen liitäntää ensisijaisena tapana kytkeä kuulokkeet, joten kun ohjaimen liitäntä lakkaa toimimasta, et pysty keskustelemaan ystävien kanssa sekä sisä- että ulkopeleissä. Tämä ongelma voi johtua sekä laitteisto- että ohjelmisto-ongelmista, joista monet voit korjata itse. Xbox Series X ja Xbox Series S käyttävät samaa ohjainta, joten tämän artikkelin ohjeet koskevat molempia konsoleita.
Mikä aiheuttaa sen, että Xbox Series X- tai S -ohjaimen kuulokeliitäntä lakkaa toimimasta?
Kun Xbox-ohjaimen kuulokeliitäntä lakkaa toimimasta, se voi johtua laitteisto- tai laiteohjelmisto-ongelmasta. Itse kuulokeliitäntä voi epäonnistua useilla tavoilla, ja sekä konsolin että ohjaimen vioittunut tai vanhentunut laiteohjelmisto voi myös aiheuttaa tämän ongelman. Lisäksi monet ääniongelmat johtuvat kuulokeliitännästä, kun ne johtuvat itse asiassa jostain muusta. Ongelmat, kuten vaurioitunut kuulokeliitäntä, mykistetty kuulokemikrofoni ja väärin määritetyt puhe-, yksityisyys- tai vanhempainasetukset Xboxissa, voivat kaikki estää kuulokkeita toimimasta huonona kuulokeliitäntänä.
Xbox Series X- tai S-kuulokeliittimen korjaaminen
Korjaa viallinen Xbox Series X- tai S-kuulokeliitäntä seuraamalla näitä ohjeita:
-
Irrota kuulokkeet ja liitä se uudelleen. Sinulla voi olla vain huono yhteys, jolloin näyttää siltä, että yhteys on huono. Yritä ottaa kuulokkeiden pistokkeesta tiukasti kiinni, irrota se ja kytke se sitten takaisin. Varmista, että liitin on kunnolla paikallaan ja tarkista, että kuulokkeet toimivat.
-
Tarkista kuulokkeet, johto ja liitin. Jos näet näkyviä vaurioita jossakin näistä osista, kyseessä on todennäköisesti viallinen kuulokemikrofoni eikä huono kuulokeliitäntä. Kuluneet tai katkenneet johdot voidaan korjata, jos sinulla on juotoskolvi ja kutisteletku, tai voit ostaa uudet kuulokkeet. Jos näet liittimessä likaa, kuten likaa, ruokaa tai ruostetta, yritä puhdistaa se alkoholiin kastetulla pumpulipuikolla. Anna sen kuivua ja tarkista sitten, toimiiko kuuloke.
-
Tarkista ohjaimen kuulokemikrofoniportti. Tähän pieneen porttiin voi olla vaikea nähdä, joten käytä taskulamppua ja tee parhaasi. Jos näet portissa esteitä, yritä poistaa ne ohuella esineellä, kuten pinseteillä tai hammastikulla. Varo vahingoittamasta sisäisiä osia.
-
Varmista, että kuulokkeita ei ole mykistetty. Kun kuulokkeet on kytketty, tarkista kuulokkeiden fyysinen mykistyskytkin ja mykistyspainike partychatissa. On myös mahdollista, että ystäväsi on mykisttänyt sinut, joten pyydä häntä tarkistamaan myös se, jos hän ei vieläkään kuule sinua.
-
Kokeile toista ohjainta tai kuulokkeita. Jos sinulla on useita ohjaimia ja kuulokkeita, kokeile niitä eri yhdistelminä. Kokeile ensin uusia kuulokkeita nykyisellä ohjaimellasi. Jos se toimii, kuulokeliitäntä on kunnossa. Jos sen sijaan huomaat, että nykyiset kuulokkeet toimivat toisen ohjaimen kanssa, sinulla voi olla huono kuulokeliitäntä tai laiteohjelmistoongelma. Useimmat Xbox One -kuulokkeet toimivat Xbox Series X:n ja S:n kanssa, joten kokeile yhtä, jos sinulla on sellainen.
-
Päivitä laiteohjelmisto. Jos olet todennut, että kuulokkeet toimivat toisen ohjaimen kanssa, yritä päivittää alkuperäisen ohjaimen laiteohjelmisto. Xbox Series X- tai S-ohjaimen laiteohjelmiston päivittäminen:
- Navigoida johonkin Profiili ja järjestelmä † asetukset † Laitteet † liitännät > Lisävarusteet†
- Valitse ohjain päivittää.
- Valitse kolmen pisteen valikko.
- Jos laiteohjelmistopäivitys on saatavilla, asenna se.
-
Tarkista tietosuoja-asetuksesi. Jos yksityisyysasetuksesi on asetettu väärin, kuulokemikrofoni ei ehkä toimi oikein. Yksityisyysasetusten palauttaminen:
- Navigoida johonkin Profiili ja järjestelmä † asetukset † tili † Yksityisyys ja verkkoturvallisuus†
- Valitse Xbox Network Security†
- Valitse Tarkastele ja muokkaa tietoja†
- Valitse Viestintä ja moninpeli†
- Valitse kenen kanssa haluat kommunikoida.
-
Vaihda tai korjaa kuulokeliitäntä. Jos kuulokeliitäntä ei vieläkään toimi, ja olet kokeillut erilaisia ohjaimia ja kuulokkeita eri yhdistelmissä, jotka kaikki näyttävät viittaavan ongelmaan ohjaimessasi, yhteys on todennäköisesti huono. Voit ehkä korjata tämän itse, jos osia on saatavilla, mutta sinun kannattaa ottaa yhteyttä Xbox-tukeen selvittääksesi, oletko oikeutettu takuukorjaukseen.