Huolimatta siitä, että sinulta puuttuu tärkeä sähköposti, jota olet etsinyt tai et saa lainkaan viestejä, voi olla iso juttu, jos Yahoo Mail -postilaatikkosi lakkaa toimimasta niin kuin pitäisi. Tilisi voi lakata vastaanottamasta sähköpostiviestejä milloin tahansa useista syistä. Tässä on joitain asioita, joita voit kokeilla, kun Yahoo Mail ei saa sähköposteja.
Yahoo-postin toimitusongelmien syyt
Riippuen siitä, miten ongelma ilmenee, eri asiat voivat kaataa Yahoo Mailin. Yleisesti kuitenkin tärkeimmät syyt ovat:
- Tiliongelmat
- Järjestelmän keskeytykset
- Käyttäjän virhe
Jotkin näistä syistä korjaavat välittömästi, kun taas toiset saattavat edellyttää, että odotat, että järjestelmä ratkaisee itsensä. Yahoo Mail ei pidä sinua kirjautuneena suojatakseen tiliäsi uteliailta katseilta.
Kuinka korjata se, kun Yahoo Mail ei vastaanota sähköposteja
Näitä ratkaisuja tulisi soveltaa kaikkiin Yahoo Mail -versioihin, jotka toimivat verkossa tai mobiililaitteissa.
-
Tarkista roskapostikansiosi. Yahoon automaattinen joukkopostisuodatin estää roskapostit pääsemästä postilaatikkoosi, mutta tekee toisinaan virheitä. Tarkista roskapostikansiostasi, ovatko odottamasi sähköpostit päätyneet sinne vahingossa. Jos löydät joukkokansiosta muita kuin roskapostiviestejä, muista laittaa lähettäjät turvalliselle listalle varmistaaksesi, että heidän viestinsä menevät perille jatkossa.
-
Katso suodattimiasi. Yahoo Mail sisältää ominaisuuden, jonka avulla voit lajitella viestit automaattisesti niiden saapuessa. Se on kätevä ominaisuus, mutta roskapostin tapaan määrittämäsi suodatin voi poimia sähköpostit, joita et halua. Ennen kuin aloitat etsimisen kaikista kansioistasi, tarkista suodattimet -osio Yahoo Mail -asetuksissa. Tämä auttaa sinua tunnistamaan ja tarkentamaan määrittämiäsi sääntöjä, jos sinulla on ongelmia. Voit myös tarkistaa suodattimistasi nähdäksesi, mitä kansioita ne käyttävät hakusi rajaamiseen.
-
Etsi vastausosoite. Yahoo Mail -palvelun avulla voit määrittää eri sähköpostiosoitteen, johon vastaanottajat voivat vastata. Jos määrität sellaisen, heidän vastauksensa eivät tule Yahoo-postilaatikkoosi, vaikka lähetit ne kyseiseltä tililtä. Tarkista asetusten Postilaatikot-osio varmistaaksesi, että kaikki viestisi menevät haluamaasi paikkaan. Jos sinulla on aktiivinen vastausosoite, tarkista puuttuvien sähköpostien varalta kyseiseltä tililtä.
-
Tarkista estettyjen osoitteiden luettelo. On mahdollista, että yksi syy siihen, miksi et saa sähköposteja tietystä vastaanottajasta, on se, että olet estänyt hänen osoitteensa tahallisesti tai tahattomasti. Siirry asetusten Suojaus ja yksityisyys -osioon tarkistaaksesi estetyt sähköpostit. Yahoo Mail lajittelee estetyt sähköpostiosoitteet aakkosjärjestykseen.
-
Lähetä itsellesi sähköposti. Vaikka sinulla olisi pääsy Yahoo Mail -tilillesi, se ei tarkoita, että palvelu toimii oikein. Yksi tapa tarkistaa, toimiiko jakelujärjestelmä, on lähettää sähköposti tilillesi ja katsoa, saapuuko se postilaatikkoon. Jos alustassa on jotain vikaa, saatat saada viestin, jossa on erityinen virhekoodi, jonka voit etsiä saadaksesi paremman käsityksen siitä, mitä tapahtuu.
-
Kirjaudu ulos ja takaisin sisään. Jos käytät Yahoo Mail -mobiilisovellusta Androidissa tai iPhonessa, saatat menettää yhteyden sovelluksen ja tilisi välillä. Ulos- ja takaisin sisäänkirjautuminen voi auttaa linkin palauttamisessa. Vaikka käyttäisit Yahooa verkossa, tämä tekniikka voi silti olla hyödyllinen.
-
Nollaa selaimesi. On mahdollista, että selaamisen aikana keräämäsi tiedot ja evästeet voivat vaikuttaa verkkosivustojen, mukaan lukien Yahoo, toimintaan. Yritä ensin sulkea ja käynnistää uudelleen. Jos se ei vieläkään toimi, voit yksinkertaisesti nollata Chromen tai palauttaa Safarin.
-
Kokeile toista Yahoo Mail -alustaa. Jos esimerkiksi et saa sähköposteja verkkosivustolla, yritä käyttää niitä puhelimesi erillisen sähköpostiohjelman tai virallisen Yahoo Mail -sovelluksen kautta. Voit myös kokeilla toista verkkoselainta.
-
Varmista, että kaikki on ajan tasalla. Yahoo Mail päivitetään kulissien takana, joten et välttämättä tiedä, milloin uusi versio on saatavilla. Jotkut muutokset voivat tarkoittaa, että alusta ei toimi selaimen tai sovelluksen nykyisessä versiossa, jonka olet asentanut, joten sinun tulee tarkistaa päivitykset ja katsoa, korjaako se ongelman.
-
Ota yhteyttä Yahooon. Jos mikään näistä ratkaisuista ei auta, ota yhteyttä Yahoo-tukeen, jotta edustaja voi opastaa sinua lisävianmääritysvaiheiden läpi.
FAQ
-
Kuinka poistan Yahoo-sähköpostitilini?
Siirry Yahoo Delete My Account -sivulle ja kirjoita käyttäjänimesi. Poista Yahoo-tilisi käytöstä seuraamalla ohjeita.
-
Kuinka voin palauttaa Yahoo-sähköpostisalasanani ilman puhelinnumeroa tai vaihtoehtoista sähköpostiosoitetta?
Ota yhteyttä Yahoo-asiantuntijaan, joka auttaa sinua palauttamaan Yahoo-sähköpostisalasanasi. Tee tämä valitsemalla Unohditko salasanasi ja valitse, kuinka haluat vahvistaa tilisi. Asiantuntija ottaa sinuun yhteyttä lisäohjeita varten.