Yhden tai useamman kansion puuttuminen Outlookista voi olla virhe tai jotain tärkeämpää. Joka tapauksessa tämä on suhteellisen yleinen ongelma yksinkertaisilla ratkaisuilla. Opi löytämään kansion Outlookista, kuinka palauttaa poistetut kansiot Outlookissa ja paljon muuta. Tämän artikkelin ohjeet koskevat Outlook 2019-, Outlook 2016-, Outlook 2013-, Outlook 2010- ja Outlook for Microsoft 365 -sovelluksia.
Syitä puuttuviin Outlook-kansioihin
Monet asiat voivat aiheuttaa Outlook-kansioiden puuttumisen. Ongelman syy voi olla jokin seuraavista:
- Osa Outlook-kansioistasi on piilotettu
- Kansio poistettiin vahingossa
- Outlook ei synkronoidu palvelimen kanssa
- Henkilökohtainen karttatiedosto on vioittunut
Puuttuvien Outlook-kansioiden korjaaminen
Puuttuvien Outlook-kansioiden vianmääritys aloita yksinkertaisimmista ja yleisimmistä syistä ja ratkaisuista.
-
Varmista, että kaikki kansiot ovat luettelossa. Puuttuvat kansiot voivat olla niinkin yksinkertaisia kuin pienennetty Kansiot-paneeli. Koska kansiot voidaan upottaa Outlookissa, kansion laajentaminen kolmiolla voi paljastaa kansiot, joita et löydä.
-
Palauta poistettu kansio roskakorista. Jos olet vahingossa poistanut koko kansion, mutta et ole vielä tyhjentänyt Poistetut-kansiota, voit palauttaa sen heti alkuperäiseen sijaintiinsa. Muista tarkistaa Outlook-ohjelman roskakori ja järjestelmäsi roskakori, koska se voi sijaita jossakin näistä paikoista.
-
Palauta poistettu kansio palvelimelta. Jos poistit vahingossa koko kansion ja olet jo tyhjentänyt Poistetut kohteet -kansion, voit yrittää noutaa sen palvelimelta. Valitettavasti pysyvästi poistettua kansiota ei voida palauttaa, mutta saatat pystyä palauttamaan kansiossa olevat viestit palvelimen Palautettavat kohteet -kansiosta. Saatat myös pystyä kumoamaan yksittäin poistettujen sähköpostien poiston, vaikka et pystyisikään palauttamaan koko kansiota. Se ei tuo kansiota takaisin luetteloosi, mutta saatat pystyä hakemaan osan kansion viesteistä.
-
Korjaa Outlook-ohjelmasi. Jos Outlook ei synkronoidu oikein, palvelimelle luomasi kansiot eivät välttämättä näy työpöytäsovelluksessasi. Jos tilisi ei synkronoidu, korjaa se sisäänrakennetulla korjaustyökalulla.
-
Palauta henkilökohtainen Outlook-kansiotiedostosi. Jos Outlook Personal Folder (.pst) -tiedostosi on vioittunut, kansioita saattaa puuttua. Onneksi Outlook tarjoaa Saapuneet-kansion korjaustyökalun tämän ongelman korjaamiseksi.
-
Palauta kansiot varmuuskopiosta. Jos olet varmuuskopioinut henkilökohtaisen kansion tiedostosi ja puuttuvat kansiot ovat mukana, voit ehkä saada ne takaisin palauttamalla PST-tiedoston tallennetuista tiedoistasi.
-
Ratkaise yhteysongelmat. Jos Wi-Fi tai muu yhteytesi ei toimi kunnolla, ongelma voi myös estää tiliäsi muodostamasta yhteyttä ja synkronoimasta palvelimen kanssa. Jos et synkronoi, jotkin Outlook-kansioistasi eivät ehkä näy, tai jos ne näkyvät, ne voivat olla tyhjiä. Nämä latautuvat todennäköisesti uudelleen, kun yhteys on palautettu.
-
Palauta Outlook-profiilisi. Jos kansioitasi puuttuu edelleen ja sinulta puuttuu myös uusia sähköpostiviestejä Outlookissa, sähköpostiprofiilissasi voi olla jotain vikaa. Jos ongelmana on, että Outlook ei avaudu, jotta voit käyttää tiedostojasi, voit yrittää korjata Outlookin itse ennen kuin otat yhteyttä johonkin.
FAQ
-
Miten voin korjata Outlook-sähköpostinäytön?
Jos haluat muuttaa Outlookin Saapuneet-kansion näkymää, siirry kohtaan Näkemys -välilehti ja valitse Muuttaa Näkemys† Valitse yksi käytettävissä olevista näkymistä. Jos haluat muokata tai poistaa näkymää, valitse Pärjätä Näkymät † Käsitellä† Tee muutokset tai valitse näkymä ja napsauta Poista†
-
Kuinka voin korjata sen, jos Outlook ei lähetä sähköposteja?
Jos Outlook ei lähetä sähköpostia, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella Lähtevät-kansiossa ja siirrä se kohtaan Käsitteet† Avaa se luonnoksista ja yritä lähettää se uudelleen. Jos tämä ei auta, tarkista vastaanottajan sähköpostiosoite, varmista Internet-yhteytesi, varmista, että liitteet eivät ole liian suuria, ja vahvista salasanasi.
-
Kuinka korjaan sen, että Outlook ei avaudu?
Jos Outlook ei avaudu, avaa Outlook vikasietotilassa ja katso, toimiiko se. Tai mene osoitteeseen Tiedosto † Vaihtoehdot † Plugins ja poista lisäosat käytöstä nähdäksesi, korjaako se ongelman. Sinun tulee myös tarkistaa järjestelmäsi virusten varalta. Jos se ei vieläkään avaudu, käytä sisäänrakennettua Microsoft Office -korjaustyökalua Outlookin korjaamiseen.