Kun Xbox One -ohjaimen kuulokeliitäntä ei toimi, se voi ilmetä seuraavilla tavoilla:
- Et voi kuulla muita, eivätkä he kuule sinua.
- Voit kuulla sen, mutta äänenlaatu on erittäin heikko.
- Kuulokkeet lakkaavat toimimasta ja toimivat hyvin seuraavana päivänä.
Kuulokkeiden irrottaminen ja kytkeminen takaisin voi korjata ongelman väliaikaisesti, mutta voit kokeilla muitakin pitkäaikaisia ratkaisuja. Tämän artikkelin ohjeet koskevat Microsoftin virallisia Xbox One- ja Xbox One S -ohjaimia, mutta jotkin vaiheet voivat toimia myös kolmannen osapuolen Xbox One -ohjaimien kanssa.
Miksi Xbox One -ohjaimen kuulokeliitäntä lakkaa toimimasta?
Kun Xbox One -ohjaimen kuulokeliitäntä lakkaa toimimasta, se johtuu laitteisto- tai laiteohjelmisto-ongelmasta. Xbox One -ohjaimen kuulokeliitäntöjä ei ole juotettu paikoilleen, joten säännöllinen käyttö voi aiheuttaa koskettimien löystymistä. Kun näin tapahtuu, Xbox One ei ehkä tunnista kuulokkeitasi tai äänenlaatu voi olla huono. Ääniongelmat johtuvat joskus kuulokeliitännästä, kun jokin muu on syyllinen. Esimerkiksi vaurioituneet kuulokeliittimet, mykistetty pelikuuloke tai väärin määritetyt yksityisyysasetukset voivat aiheuttaa kuulokeliitäntäongelmia. Jos Xbox One -ohjain ei saa yhteyttä konsoliin tai Xbox One -ohjain ei käynnisty, näiden ongelmien korjaaminen voi korjata ääniyhteyden.
Kuinka korjata kuulokeliitäntä Xbox One -ohjaimelle
Kokeile näitä ratkaisuja järjestyksessä ja tarkista, että kuulokkeet toimivat jokaisen vaiheen jälkeen.
-
Irrota kuulokemikrofoni ohjaimesta ja liitä se sitten kunnolla† Suurin syy viallisiin Xbox One -kuulokkeisiin on huono yhteys kuulokkeiden ja ohjaimen välillä. Liittimen irrottaminen ja kiinnittäminen sitten takaisin tukevasti korjaa usein ongelman.
-
Tarkista tietosuoja-asetuksesi† paina Xbox -painiketta ohjaimessa ja siirry kohtaan asetukset † Kaikki asetukset † tili † Yksityisyys ja verkkoturvallisuus † Tarkastele ja muokkaa tietoja † Kommunikoi puheella ja tekstillä varmistaaksesi, ettei mikrofonia ole mykistetty.
-
Varmista, että kuulokkeita ei ole mykistetty† Kuulokkeista riippuen sovittimessa voi olla mykistyspainike tai sisäänrakennettu mykistyspainike. Paina mykistyspainiketta ja yritä lisätä äänenvoimakkuutta nähdäksesi, auttaako se.
-
Tarkista Xbox One -kuulokkeet, johto ja liitin† Jos huomaat kuulokkeessa, johdossa tai liittimessä vaurioita, ongelma saattaa olla kuulokkeissa eikä ohjaimessa. Jos johto on kulunut tai sisällä olevat johdot ovat katkenneet, korjaa johdot tai osta uudet kuulokkeet. Jos näet liittimessä roskia, kuten likaa tai ruokaa, puhdista se vanupuikolla, joka on kastettu alkoholiin.
-
Käytä eri ohjainta ja eri kuulokkeita† Tämä on paras tapa varmistaa, että ongelma on ohjaimessasi eikä kuulokkeissa.
-
Päivitä laiteohjelmisto† Jos kuulokkeet toimivat toisen ohjaimen kanssa samassa Xbox One -konsolissa, päivitä Xbox One -ohjaimen laiteohjelmisto.
-
Tarkista ohjaimen kuulokemikrofoniportti† Katso taskulampulla ohjaimen kuulokemikrofoniporttiin. Jos näet esteitä, poista lika pienellä työkalulla, kuten hammastikulla tai pinseteillä. Vaikka et näe mitään, siinä voi olla likaa tai muuta roskaa. Puhalla portti paineilmalla nähdäksesi, tuleeko mitään ulos.
-
Vaihda tai korjaa kuulokeliitäntä† Jos kuulokeliitäntä ei vieläkään toimi yllä olevien ratkaisujen kokeilemisen jälkeen ja olet kokeillut erilaisia ohjaimien ja kuulokkeiden yhdistelmiä tarkistaaksesi ohjaimen ongelman, yhteys on todennäköisesti huono.
Xbox One -ohjaimen kuulokeliitännän vaihtaminen
Jos sinulla on oikeat työkalut, voit purkaa ohjaimen ja tarkistaa, onko kuulokeliitäntä löysällä. Jos liitin on löysällä, yritä asentaa se uudelleen, korjata tai vaihtaa uuteen kuulokeliitäntään. Näin voit purkaa Xbox One -ohjaimen osiin ja korjata rikkinäisen kuulokeliitännän: Tarvitset ohjaimen purkamiseen T-6- ja T-9 Torx-ajureita tai -bittejä. Käytä staattista hihnaa, jos mahdollista, ja ole erittäin varovainen käsitellessäsi sisäisiä osia.
-
Irrota paneelit varovasti Xbox One -ohjaimen sivuilta.
-
Irrota viisi kuusioruuvia, jotka pitävät säädintä yhdessä. Yksi ruuvi on piilotettu akkulokeron tarran taakse.
-
Irrota ohjaimen etu- ja takaosa.
-
Tarkista kuulokeliitäntä. Jos se on löysällä, se on todennäköisesti vaihdettava.
-
Irrota kaksi ruuvia, jotka pitävät yläpiirilevyä.
-
Nosta varovasti yläpiirilevyä ja tarkasta kuulokeliitäntä.
-
Jos kuulokeliitäntäosan metallipiikit ovat litteät, väännä piikit varovasti pienellä esineellä, kuten hammastikulla.
-
Vaihda kuulokeliitäntä, kiinnitä yläpiirilevy ja tarkista, onko kuulokeliitäntä vielä löysällä. Varmista, että ylemmän ja alemman piirilevyn välinen liitin on kunnolla kiinni ja että ylempi piirilevy on tiukasti paikallaan. Koska paine piirilevyjen välillä pitää kuulokeliitännän paikallaan, ylimääräinen tila piirilevyjen välillä estää kuulokkeita toimimasta.