Jos PlayStation 5 ei pysty tallentamaan, lukemaan tai poistamaan levyä, se voi olla valtava ongelma. Olipa kyseessä ongelma PS5:ssä, joka ei lue levyä, tai ongelmana PS5:een juuttunut levy, se on erittäin hankalaa, mutta sen ei tarvitse olla pysyvä ongelma. Näin saat PS5:si toimimaan taas kunnolla.
Miksi PS5 ei tallenna, lue tai poista levyä?
Kun PS5:llä on ongelmia levyjen käsittelyssä, se johtuu yleensä ongelmasta fyysisessä laitteistossa, konsolin laiteohjelmistossa tai vaurioituneessa asemassa. Tämä ongelma voi vaikuttaa pelilevyihin sekä Blu-ray- tai DVD-levyihin. Aseman käyttömekanismi voi olla viallinen, aseman tunnistimessa tai poistopainikkeessa voi olla ongelmia, tai laiteohjelmiston virhe estää järjestelmää hyväksymästä, lukemasta tai poistamasta asemia. Monet näistä ongelmista voidaan korjata kotona, mutta joissakin tapauksissa Sonyn on korjattava PS5-konsoli ammattimaisesti tai jopa korjattava. Ennen kuin pääset tähän vaiheeseen, on syytä tiivistyä käsittelemäsi ongelmaan:
- PS5 ei hyväksy levyjä. Tämä ongelma ilmenee usein, kun levy on jo konsolissa, kun levy, jota yrität lisätä, on likainen tai vaurioitunut tai kun järjestelmä ei tunnista, että yrität asettaa levyä.
- PS5 ei lue levyjä. Tämä voi johtua siitä, että levyasema on vaurioitunut, laiteohjelmistoongelma tai olet asettanut likaisen tai vahingoittuneen levyn.
- PS5 ei poista levyjä. Tämä ongelma johtuu usein vaurioituneesta ejektorimekanismista, likaisista tai saastuneista osista tai laiteohjelmisto-ongelmasta.
Vianetsintä, kun PS5 ei voi tallentaa, lukea tai poistaa levyä
Jos PS5 ei voi käyttää asemaa kunnolla, kokeile näitä vianetsintävinkkejä saadaksesi sen toimimaan uudelleen:
Kärki:
Saatat kohdata monia erilaisia asema-ongelmia. Jos vaihe ei liity ongelmaasi, ohita se ja siirry seuraavaan.
-
Varmista, ettei levyä ole jo asetettu. Jos et voi asettaa levyä järjestelmään, paina konsolin etuosassa olevaa poistopainiketta. Peli- tai elokuvalevy saattaa olla jo asetettu laitteeseen, koska olet unohtanut sen tai koska joku muu käytti konsoliasi.
-
Käynnistä PS5 uudelleen. Kuten tietokoneidenkin kohdalla, yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi joskus korjata monia PS5:n ongelmia. Yritä käynnistää uudelleen ja katso, pystyykö konsoli tallentamaan, lukemaan ja poistamaan levyjä uudelleen.
Kärki:
Yritä irrottaa konsoli 30 minuutiksi suorittaaksesi kova uudelleenkäynnistys.
-
Yritä poistaa peli-CD ohjelmiston kautta. Jos tiedät, mikä levy se on, siirry PS5:n kojelautaan, paina Asetukset-painiketta kuvakkeessa ja vieritä alas kohtaan Poista levy poistaaksesi levyn.
-
Puhdista peli- tai elokuvalevy. Tarkista, ettei asemassa ole mahdollisia vaurioita tai fyysisiä pöly- tai likajälkiä. Puhdista se varovasti mikrokuituliinalla ja yritä sitten asettaa se uudelleen.
Tärkeä:
Käytä vain puhdasta ja kuivaa mikrokuituliinaa lisävaurioiden välttämiseksi.
-
Kokeile toista peliä tai elokuvaa. Jos PS5 ei lue levyä, kokeile toista, onko ongelma levyssä vai levyasemassa.
-
Varmista, että asetat levyn oikein. Kun PS5 on asetettu pystysuoraan, voi olla vaikea tietää, asetatko levyn oikein. Kokeile toisinpäin, jos konsoli ei lue levyä.
-
Tarkista, onko asema yhteensopiva. Varmista, että asettamasi levy on yhteensopiva konsolin kanssa. PS5 ei pysty lukemaan PS3- tai vanhempia pelilevyjä.
-
Suorita PS5-konsoli. PS5 voidaan sijoittaa joko pysty- tai vaakasuoraan. Yritä muuttaa suuntaa nähdäksesi, auttaako se konsolia lukemaan levyä oikein.
-
Puhdista PS5-levyaseman sisäpuoli. Käytä paineilmaa tai puhallinta poistaaksesi pöly varovasti PS5-asemastasi. Sinun on ehkä ruuvattava irti konsolin ulkopaneelit tehdäksesi tämän. Tarkista vieraiden esineiden varalta ja poista ne varovasti pinseteillä.
Kärki:
Tee tämä vain, jos olet varma laitteiden purkamisesta.
-
Ota yhteyttä PlayStationin asiakastukeen Jos konsolisi on edelleen takuun alainen, PlayStationin asiakastuki voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Jos ei, he voivat neuvoa sinua muista korjausvaihtoehdoista ja auttaa sinua päättämään, mitä tehdä seuraavaksi.
Kärki:
Sonylla on erityinen PlayStation Fix & Replace -palvelu kaikenlaisiin konsoliongelmiin.