Apple Hardware Test (AHT) on kattava sovellus, joka voi auttaa diagnosoimaan laitteistoon liittyviä ongelmia, joita saatat kohdata vanhemman Macin kanssa. AHT voi diagnosoida ongelmia Macin näytön, grafiikan, prosessorin, muistin, piirilevyn, antureiden ja tallennustilan kanssa. Tämän artikkelin tiedot koskevat vuonna 2012 ja sitä aikaisemmin valmistettuja Maceja.
Mac-laitteistovikojen syyt
Jotkut Mac-ongelmat, kuten käynnistysongelmat, voivat johtua ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmista. Hyvä esimerkki on juuttua siniselle tai harmaalle näytölle, kun käynnistät Macin. Syy, miksi Mac on jumissa, voi olla laitteisto- tai ohjelmistoongelma. Apple Hardware Testin suorittaminen voi määrittää syyn. Applen laitteisto epäonnistuu ajoittain, ja RAM on yleisin. Useimmissa Maceissa RAM-muisti on helppo vaihtaa, ja Apple Hardware Testin suorittaminen RAM-virheen tarkistamiseksi on yksinkertainen tehtävä.
Apple Hardware Testin saatavuus
Kaikki Macit eivät toimi AHT:lla. Menetelmä vaihtelee Maciin asennetun käyttöjärjestelmän version mukaan.
- Vuonna 2012 ja aikaisemmin valmistetuissa Maceissa, joihin on asennettu OS X Mountain Lion (10.8.4) tai uudempi, on Apple Hardware Test sisäänrakennettu Maciin.
- Vuonna 2012 ja aikaisemmin rakennetut Macit, joissa on OS X Mountain Lion (10.8.3) tai aikaisemmin asennettuna, käyttävät Macin mukana toimitettua järjestelmäohjelmistolevyä tai flash-asemaa.
- Vuonna 2013 ja myöhemmin valmistetut Macit eivät ole yhteensopivia AHT:n kanssa.
Kaikissa vuoden 2013 ja uudemmissa Maceissa Apple on muuttanut laitteiston testausjärjestelmän käyttämään Apple Diagnosticsia, joka on sisäänrakennettu Maciin.
AHT Mac-tietokoneissa, joissa on OS X Lion tai uudempi
OS X Lion julkaistiin kesällä 2011. Lion merkitsi muutosta käyttöjärjestelmän ohjelmistojen jakamisesta fyysisille tietovälineille (DVD:t) ohjelmiston tarjoamiseen ladattavana. Ennen OS X Lionia Apple Hardware Test oli yhdellä Macin mukana tulleista asennus-DVD-levyistä. Se sisältyi myös MacBook Airin varhaisen version USB-muistitikulle, jossa ei ollut optista mediapaikkaa. OS X Lionissa ja sitä uudemmissa käyttöjärjestelmissä ennen vuotta 2013 valmistettujen Macien AHT sisältyy Macin käynnistyslevyn piilotettuun osioon. Jos Lion tai uudempi on asennettu Maciin, olet valmis suorittamaan Apple Hardware Testin.
AHT Mac-tietokoneissa toimitetaan OS X Leopardin kanssa OS X Snow Leopardin kanssa
OS X Leopard (10.5) julkaistiin syyskuussa 2008. Mac-tietokoneissa, joissa on OS X 10.5.5 ja uudemmat Leopardin versiot tai mikä tahansa OS X Snow Leopard (10.6) -versio, AHT sijaitsee sovelluksen asennuslevyllä 2, mukana toimitettu DVD Macin kanssa. MacBook Airin omistajat, jotka ostivat Macin tänä aikana, voivat löytää AHT:n MacBook Airin uudelleenasennusasemasta. Se on oston mukana tullut USB-tikku.
AHT Intel-pohjaisissa Maceissa, joissa on OS X Leopard 10.5.4 tai vanhempi
Jos ostit Intel-pohjaisen Macin kesällä 2008 tai sitä ennen, löydät AHT:n oston mukana toimitetulta Mac OS X Install Disc 1 -DVD:ltä.
AHT PowerPC-pohjaisissa Maceissa
Vanhemmille Maceille, kuten iBookeille, Power Maceille ja PowerBookeille, AHT on erillisellä CD-levyllä, joka tulee Macin mukana.
Applen laitteistotestin suorittaminen
Nyt kun tiedät missä AHT on, voit aloittaa Apple Hardware Testin.
-
Aseta sopiva DVD- tai USB-muistitikku, jossa on AHT, Maciin. Tämä vaihe ei ole välttämätön Maceissa, joissa on Lion tai uudempi ja joissa AHT sijaitsee kiintolevyn osiossa.
-
Sammuta Mac.
-
Jos testaat kannettavaa Macia, liitä se verkkovirtaan. Älä suorita testiä Macin akulla.
-
paina virtaus käynnistääksesi Macin ja pidä . painetaan d avain. Paina ja pidä painettuna d -näppäintä, kunnes näet pienen Mac-kuvakkeen näytöllä. Kun näet kuvakkeen, vapauta d avain.
-
Valitse kieli luettelosta kieliä, joita voidaan käyttää AHT:n suorittamiseen, ja napsauta sitten oikealle osoittavaa nuolta alareunassa. Apple Hardware Test tarkistaa, mitä laitteita Maciin on asennettu. Odota, että laitteiston anturi on valmis. Kun se on valmis, Testi-painike on korostettu.
-
Tarkista, minkä laitteiston testi löysi napsauttamalla Laitteistoprofiili† Tarkista komponenttiluettelosta, että Macin pääkomponentit näkyvät oikein. Jos määritystiedot vaikuttavat oikein, valitse: Testata† Jos jokin näyttää olevan vialla, tarkista Macin asetukset katsomalla Macin tekniset tiedot Applen tukisivustolta. Jos konfigurointitiedot eivät täsmää, laite saattaa olla viallinen ja se on korjattava tai vaihdettava.
-
Klikkaus Laitteistotesti† AHT tukee kahden tyyppistä testausta: vakiotestiä ja laajennettua testiä. Kattava testi löytää ongelmia RAM-muistissa tai grafiikassa. Jos epäilet tällaista ongelmaa, aloita lyhyemmällä vakiotestillä.
-
Klikkaus Testata† AHT näyttää tilapalkin ja virheilmoitukset, jotka voivat johtua testistä. Testi voi kestää hetken. Saatat kuulla Macin tuulettimien pyörivän ylös ja alas. Tämä tuulettimen toiminta on normaalia testausprosessin aikana.
-
Kun testi on valmis, tilapalkki katoaa ja ikkunan Test Results -osiossa näkyy No Problem Found -viesti tai luettelo ongelmista. Jos näet testituloksissa virhekoodin, katso alla olevasta Virhekoodit-osiosta luettelo yleisistä virhekoodeista ja niiden merkityksestä.
-
Jos kaikki näyttää hyvältä, voit silti suorittaa laajennetun testin, joka auttaa löytämään paremmin muisti- ja grafiikkaongelmia. Suorita laajennettu testi valitsemalla Suorita laajoja testejä valintaruutu ja napsauta sitten Testata† Laajennettu testi vie enemmän aikaa kuin tavallinen testi.
-
Poistu AHT:sta napsauttamalla jompaakumpaa Käynnistetään uudelleen tai Sammuttaa†
Apple Hardware Test -virhekoodit
Apple Hardware Testin luomat virhekoodit ovat usein salaperäisiä ja tarkoitettu Applen huoltoteknikoille. Monet virhekoodit ovat kuitenkin tiedossa, ja tästä luettelosta voi olla apua:
| Virhekoodi | Kuvaus |
|---|---|
| 4 AIR | Langaton AirPort-kortti |
| 4ETH | Ethernet |
| 4 HDD | Kiintolevy (mukaan lukien SSD) |
| 4IRP | Emolevy |
| 4MEM | Muistimoduuli (RAM) |
| 4MHD | Ulkoinen kovalevy |
| 4MLB | Logiikkakortin ohjain: |
| 4MOT | faneja |
| 4Kiina | Prosessori |
| 4SNS | Viallinen anturi |
| 4YDC | Video/grafiikkakortti |
Muita vianetsintätaktiikkaa
Useimmat virhekoodit osoittavat liittyvän osan toimintahäiriön ja saattavat vaatia teknikon tarkastelemaan Macia syyn ja korjauksen kustannusten selvittämiseksi. Ennen kuin menet Apple Storeen tai lähetät Macisi vähittäiskauppaan, nollaa PRAM ja nollaa SMC. Tästä voi olla hyötyä joissakin virheissä, kuten logiikkakortin ja tuulettimen ongelmissa. Voit suorittaa lisävianmääritystä muistiin (RAM), kiintolevyihin ja ulkoisiin asemiin liittyviin ongelmiin. Jos kyseessä on sisäinen tai ulkoinen asema, korjaa se OS X:n mukana tulevalla Levytyökalulla tai kolmannen osapuolen sovelluksella, kuten DiskWarrior tai Techtool Pro. Jos Macissa on käyttäjän huollettavia RAM-moduuleja, puhdista RAM ja aseta se uudelleen. Poista RAM, puhdista RAM-moduulin koskettimet kynäpyyhkimellä ja asenna RAM sitten uudelleen. Suorita sitten Apple Hardware Test uudelleen käyttämällä laajennettua testivaihtoehtoa. Jos Macissasi on edelleen muistiongelmia, saatat joutua vaihtamaan RAM-muistin.
Mitä tehdä, jos et löydä AHT-levyä tai USB-muistitikkua?
Jos olet kadottanut optisen tietovälineen tai USB-muistitikun, sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Voit viedä Macin lähimpään Apple Storeen tai soittaa Applelle ja tilata uuden levysarjan. Ennen kuin soitat, tarvitset Mac-tietokoneesi sarjanumeron, joka löytyy Omena valikko alla Tietoja tästä Macista† Jos sinulla on sarjanumero, soita Apple-tukeen tai käytä online-tukijärjestelmää ja pyydä vaihtomediaa. Toinen vaihtoehto on viedä Mac Apple Storeen. Applen teknikot voivat suorittaa AHT:n puolestasi ja diagnosoida kaikki Macin ongelmat.